Respostas Frequentes

O que são Respostas frequentes?

Respostas Frequentes, chamadas mensagens enlatadas no LiveAgent, são respostas que você dá com mais frequência para os seus clientes sobre os pedidos/perguntas feitos.

A melhor forma de lidar com respostas frequentes é “cortá-la” em pedaços. Simplificando, contemple todas as soluções possíveis que podem ser pensadas para resolver certa questão. Depois, uma a uma, comece a responder. Reúna todas as respostas, e aí está. Você conseguiu compor as suas Respostas Frequentes. Dessa forma, você não precisa criar uma resposta nova toda vez.

Saiba mais sobre Mensagens enlatadas no LiveAgent.

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