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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Pseudônimo de colaborador

O que é um Pseudônimo de Colaborador?

O que é um Pseudônimo de Colaborador?

O que é um Pseudônimo de Colaborador? O Pseudônimo de colaborador é um recurso especial em um software de help desk. Os colaboradores podem se comunicar com os clientes usando um nome falso. Os nomes reais deles são mantidos em segredo com o Pseudônimo de Colaborador ativado.

Ao editar o perfil de um colaborador é possível configurar o pseudônimo. Os clientes verão o nome falso em ligações, chats e e-mails. Outros colaboradores poderão ver o nome real.

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FAQ

O que são pseudônimos?

Um pseudônimo é um nome alternativo para algo ou alguém. Ele pode ser usado no cotidiano por pessoas que querem um outro nome. Na tecnologia as vezes usamos nomes diferentes para simplificar algo ou para que fique mais claro. Um objeto pode ter vários nomes diferentes

Como conectar o pseudônimo para a sua conta do LiveAgent?

O Pseudônimo de Colaborador é um recurso do software que permite que o colaborador se comunique com os clientes de forma anônima, sem precisar usar o próprio nome. O LiveAgent ainda não possui esse recurso.

Quantos pseudônimos eu posso conectar ao LiveAgent?

O LiveAgent ainda não possui um recurso de Pseudônimo de Colaborador, então você ainda não pode integrar nenhum pseudônimo.

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