Provedor de Serviço VoIP

Iniciar uma parceria de negócios VoIP é conveniente para as empresas porque ajuda a manter comunicações unificadas com seus clientes. As chamadas VoIP são muito mais econômicas em comparação com os sistemas telefônicos usuais. Seus recursos avançados permitem opções de chamadas ilimitadas em uma conexão de Internet estável. Isso torna a opção VoIP mais favorável.

Preciso de um Provedor de Serviço para VoIP?

Sim, um provedor de serviço é necessário para configurar seu sistema VoIP. Escolha o provedor que oferece o melhor custo-benefício de acordo com suas necessidades.

Os dispositivos de telefone VoIP não oferecem mais apenas a opção de fazer e receber chamadas em uma conexão de Internet de banda larga. Eles também permitem que sua empresa envie faxes online e incorpore mensagens de texto, manipule e encaminhe todas as chamadas telefônicas. Além disso, eles permitem que você crie reuniões de áudio e vídeo de onde quer que esteja.

Como Escolher um Provedor de Serviço VoIP?

1. Quais são seus requisitos?

Antes de encontrar o provedor de serviço VoIP empresarial perfeito para seu negócio, você precisa delinear seus requisitos. Isso ajudará você a tomar uma decisão informada. Desde saber que tipo de número (número gratuito, internacional ou local) seu negócio precisa até a quantidade de chamadas de entrada ou saída, você precisa ter uma ideia dos requisitos da sua empresa.

Depois de estabelecer as necessidades da sua organização, você pode começar a procurar provedores de serviço VoIP que possam atendê-las.

2. Avaliações de clientes

Uma das formas mais confiáveis de escolher um provedor de serviço é verificar suas avaliações e depoimentos de clientes. Entendemos que algumas das avaliações podem não ser confiáveis, mas na maioria das vezes elas lhe dão informações suficientes para tomar uma decisão.

3. Planos de preços

Outro aspecto definidor na escolha de um provedor de serviço VoIP é sua acessibilidade. Quanto um provedor cobra mensalmente por um usuário? Quantos minutos por mês eles estão oferecendo e tudo está dentro do seu orçamento? Os preços têm um papel maior do que você pode imaginar.

4. Qualidade de serviço

A qualidade do serviço é garantida ao escolher um provedor. Qual é a qualidade geral do pacote e os serviços oferecidos são seguros o suficiente para seu negócio?

Como Configuro um Telefone VoIP em Casa?

Depois de se inscrever em um provedor de serviço VoIP, configurar um dispositivo VoIP e número de contato em sua casa é bastante simples. Na maioria das vezes, tudo o que você precisa é de um adaptador de telefone VoIP e algumas modificações nos equipamentos da sua casa.

O modelo específico determina como o adaptador deve ser conectado. Alguns deles conectam seu PC ou modem. Outros devem se conectar diretamente ao modem. Antes de conectar seu telefone VoIP, certifique-se de desligar todos os seus dispositivos suportados.

Conecte o fone de ouvido que será usado para chamadas VoIP ao adaptador. É crítico ligá-lo à porta correta. Em seguida, conecte o adaptador e ligue-o. Lembre-se de que tanto o adaptador quanto o roteador devem estar conectados e ligados para manter seu serviço de telefone VoIP operacional.

Agora que tudo está ligado, você pode ligar seus equipamentos. Permita que sua conexão, modem e novo adaptador se sincronizem completamente. Depois disso, você pode ouvir o tom de discagem. Isso implica que você configurou com sucesso o VoIP em casa.

Por que o Serviço VoIP é Melhor para Negócios em Comparação com Linhas Telefônicas Convencionais?

1. Econômico

Você não precisa de muito hardware para configurar o serviço de telefone VoIP em comparação com telefones de linha fixa. Eles são fáceis de configurar sem custos adicionais.

Além disso, o VoIP oferece minutos ilimitados a taxas baratas, que são muito caras ao usar uma linha telefônica tradicional.

2. VoIP é fácil de usar

As linhas telefônicas convencionais exigem uma quantidade significativa de trabalho preliminar e equipamento. Eles também exigem uma quantidade significativa de tempo para configurar.

Você pode colocar os telefones da sua empresa totalmente operacionais em minutos com um serviço VoIP. Você também pode se mover entre dispositivos com facilidade e seus dados de cliente são sincronizados instantaneamente. Além disso, como as redes de telefone VoIP são mais rápidas do que as linhas analógicas, as chamadas podem ser conectadas muito mais rapidamente mantendo boa qualidade.

3. VoIP tem melhor qualidade de som

A qualidade de som do VoIP é normalmente melhor do que a do serviço de telefone analógico; no entanto, isso também depende da conexão de Internet. Uma conexão fraca pode degradar a qualidade da chamada, mas uma rede robusta produz áudio claro e estável.

4. Recursos avançados

As linhas telefônicas convencionais não têm opções de chamadas de vídeo, mas o VoIP tem. A videoconferência é um dos muitos ótimos recursos do VoIP. Se você precisar se conectar com clientes como negócio, as chamadas de vídeo são uma salvação. Além disso, os melhores sistemas VoIP vêm com software de discagem automática que pode economizar muito tempo.

Quais são as Desvantagens de Usar o Serviço VoIP?

1. Funciona apenas com Internet

Este é o principal recurso do VoIP, mas também é a principal desvantagem. Você não pode usar VoIP sem uma conexão de Internet confiável.

2. Segurança do sistema

A segurança é uma questão crucial com o VoIP, semelhante a outras tecnologias digitais. Os perigos potenciais são roubo de identidade e informações, fraude, hacking, ataques de vírus, malware, spam, manipulação de chamadas e ataques de negação de serviço.

3. Chamadas de emergência

Em uma crise, a tecnologia de telefone de linha fixa pode rastrear sua localização. Mas, como a comunicação VoIP é efetivamente uma transferência de dados entre dois endereços IP em vez de locais físicos, atualmente não há um método confiável para determinar a origem da sua chamada VOIP.

Conclusão

O LiveAgent oferece muitas integrações com vários provedores VoIP. Os provedores de serviço VoIP oferecem soluções de comunicação econômicas com recursos avançados que os tornam uma excelente escolha para empresas de todos os tamanhos. Ao selecionar um provedor de serviço VoIP, considere seus requisitos específicos, revise depoimentos de clientes, compare planos de preços e avalie a qualidade do serviço oferecido. Com a configuração adequada e o provedor certo, o VoIP pode melhorar significativamente suas comunicações comerciais enquanto reduz custos.