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Permissões

O que são permissões?

Com o uso de permissões, você pode gerenciar o acesso de seus agentes e membros da equipe. Conceda autorizações apenas para ações importantes para sua função enquanto restringe a influência sobre áreas não relacionadas ao trabalho. As permissões são distribuídas junto com as funções.

Frequently asked questions

O que são permissões?

As permissões permitem que você gerencie o acesso de sua equipe. Você pode conceder a eles as permissões apropriadas. Eles são atribuídos diretamente a funções específicas.

 

Para que são usadas as permissões?

As permissões permitem que você execute tarefas específicas no sistema. Dependendo da função que você desempenha no sistema, esses são os seus direitos. Algumas funções podem ter permissões restritas, enquanto outras podem ter permissões ilimitadas.

 

Como você pode acessar as permissões no LiveAgent?

As permissões no LiveAgent estão intimamente relacionadas às funções que podem ser alocadas no sistema. O agente tem os direitos mais limitados, o administrador tem os mais amplos e o proprietário tem acesso aos recursos de cobrança, além dos direitos de administrador.

 

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