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Mídias sociais orgânicas

O que são mídias sociais orgânicas?

As plataformas de mídia social facilitam a troca de informações. Quando essa troca de informações acontece de forma espontânea ou natural, é considerado um processo orgânico e os participantes são um público orgânico. Os intercâmbios criados e compartilhados compõem as mídias sociais orgânicas. No contexto de marketing de mídia social, orgânico também significa gratuito.

Mídias sociais orgânicas para marketing

Embora frequentemente usadas para fins privados, as plataformas de mídia social também são úteis para atividades relacionadas ao trabalho e de marketing. Como resultado, muitas marcas e empresas incorporam estratégias de marketing de mídia social em seus esforços de marketing para garantir e possivelmente aumentar a taxa de crescimento. Uma boa segmentação e conteúdo de mídia social de qualidade também podem aumentar as taxas de conversão.

Presença nas redes sociais

Se você tem uma nova marca ou já existe há algum tempo, é necessário manter uma presença na mídia social. Seu público existente e seguidores leais querem se manter informados sobre suas melhorias. Além disso, eles podem melhorar as taxas de engajamento de sua marca interagindo organicamente nas mídias sociais, falando sobre seu produto ou marca. Com base nas taxas de conversa, você pode analisar e ajustar seu conteúdo de mídia social. Além disso, os algoritmos de mídia social podem criar feeds personalizados para seus clientes.

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Conteúdo orgânico

As postagens orgânicas são de alta qualidade se fornecerem conteúdo valioso.

Relevância

Postagens prolixas nas redes sociais sobre produtos e serviços podem ser desanimadoras. Postagens de blog concisas que incluem imagens e vídeos são muito mais recentes, especialmente se você tiver identificado o público-alvo de antemão.

Tempo

Se você tiver um novo produto ou serviço lançado, continue postando regularmente para que seu público permaneça na imagem. Eles podem reagir imediatamente e criar conteúdo gerado pelo usuário genuinamente orgânico.

Consistência

Construir confiança significa literalmente que, por meio de conteúdo orgânico, você está construindo e mantendo um relacionamento com seu público-alvo e um público mais amplo. Você quer saber o que dizem sobre você nos canais de mídia social e reagir a isso. Um relacionamento de confiança é baseado em benefícios mútuos, onde seus clientes podem contar com seu suporte contínuo.

Página de suporte técnico do LiveAgent

Mídias sociais orgânicas e atendimento ao cliente

Usamos plataformas de mídia social para fins profissionais e pessoais. E sim, o equilíbrio entre vida profissional e pessoal é um desafio. Portanto, é muito útil ter mensagens de mídia social como tickets. Para que você possa se concentrar no trabalho e não se distrair.

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Frequently asked questions

As mídias sociais orgânicas estão mortas?

Não. Mas sem dúvida mudou muito. Para utilizar seu potencial, é importante se adaptar a essas mudanças. Enquanto as pessoas interagirem nas mídias sociais, haverá um aspecto orgânico.

Por que postar conteúdo social orgânico?

Para manter a presença de sua marca nas mídias sociais, interagir e apoiar os clientes atuais, informá-los sobre novidades e fortalecer seu relacionamento, além de estender a um público mais amplo. O ideal é usar orgânicos em combinação com mídias sociais pagas.

Qual mídia social é melhor para alcance orgânico?

Essas mídias sociais são melhores para o alcance orgânico que são mais visitados, Facebook, Twitter, Instagram e Viber, entre outros.

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