Líder da Equipe

Quem é o Líder de Equipe?

O líder da equipe do LiveAgent é a pessoa encarregada por uma equipe. No atendimento ao consumidor, os líderes de equipe possuem geralmente equipes de 5-10 agentes. Eles são responsáveis por tarefas do dia a dia, garantindo que suas equipes estejam focadas e os clientes satisfeitos.

O líder da equipe no LiveAgent geralmente é designado com a função de Admin, para ter acesso aos Relatórios, ajustes e configurações.

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