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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Fila

O que é uma Fila?

Uma fila é uma lista de mensagens que seu time de suporte recebe. Um cliente pode entrar em contato via Facebook, Twitter, email, etc., para problemas que ele está tendo. As mensagens serão exibidas na fila. O time de suporte de uma empresa geralmente passa grande parte do tempo analisando a fila para ajudar a atender melhor seus clientes, resolvendo os problemas que eles estão encontrando.

Também é possível filtrar a fila por agentes específicos. Por exemplo, um dos agentes pode ter melhor conhecimento sobre um determinado produto, então ele receberá os problemas em que ele é bom em resolver. Dessa forma, o nível de satisfação do cliente também aumentará.

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