Custos de Conversão

A maioria vem de custos de publicidade que resultam diretamente em taxas de conversão mais altas. Entender custos de conversão é importante porque pode ajudá-lo a avaliar a eficácia de suas campanhas de anúncios e determinar o sucesso de sua estratégia de marketing.

Cálculo de custos de conversão

Seus custos de conversão sempre dependem da estratégia que você usa para atingir seus objetivos de negócio. A fórmula geral de cálculo de custo de conversão é a seguinte:

custos de conversão = custo total de gerar tráfego

Se você dividir o custo total de gerar tráfego pelo número total de conversões, você obtém o custo por conversão (CPC). O custo total de gerar tráfego inclui seus custos de anúncios.

custo por conversão (CPC) = custo total de gerar tráfego/número total de conversões

Por exemplo, se você usar campanhas PPC (pagamento por clique), você será capaz de rastrear e controlar custos de anúncios. Isso é possível graças à métrica de pontuação de qualidade, que representa a relevância de seus anúncios e palavras-chave PPC.

Como com muitas outras métricas, este modelo depende da indústria e do produto final. Para cada modelo de negócio, o funil de conversão parece diferente. Portanto, é recomendado levar esses cálculos com uma pitada de sal.

O que os custos de conversão incluem?

Quando você considera todas as conversões que ocorrem no seu site, os custos de conversão podem incluir vários fatores. Para calcular suas despesas com precisão, você precisa ter uma visão geral de sua iniciativa de marketing pago.

De forma geral, toda vez que você precisa pagar para conseguir um visitante se converter, esses custos se adicionam ao valor total de seus custos de conversão. Estes podem variar, mas representam seu esforço de marketing pago. Por exemplo, se você usar apenas anúncios Google pagos, o orçamento que você gastou em gerar tráfego é seu custo total. O caso é diferente se você usar múltiplos canais de marketing pago. Se você segmentar este tráfego e dividi-lo pelo número total de conversões, você obterá seu custo por conversão.

Aqui estão todos os custos possíveis que podem ser incluídos nos custos de conversão:

• Anúncios pagos de mecanismo de busca (anúncios Google, Bing e Yahoo)
• Anúncios pagos do Facebook
• Anúncios pagos do Twitter
• Anúncios pagos do Instagram
• Anúncios pagos do YouTube
• Anúncios pagos do LinkedIn

Todas essas despesas se enquadram na categoria de custos de conversão. Rastreá-las é vital para seu sucesso, pois ajudará você a atingir o objetivo final dos profissionais de marketing de criar a estratégia de anúncios mais eficaz e mais econômica.

O que não está incluído nos custos de conversão?

Você nunca deve esquecer que anúncios pagos não são a única fonte de tráfego do seu site. Uma grande parte do tráfego do seu site é orgânica, o que significa que você não precisa pagar diretamente para trazer o cliente em potencial ao seu site.

Sim, você pode ter pago por um especialista em SEO, escritor de blog especializado e profissional de mídia social experiente. No entanto, essas despesas não se enquadram nos custos de conversão. O seguinte não está incluído no custo de conversão:

• Redesenho do seu site para melhor experiência do usuário
• SEO para seu conteúdo e site
• Posts de blog regulares
• Posts de convidados
• Perfis de mídia social
• Posts em fóruns

Essas estratégias podem aumentar o tráfego do seu site, mas como é orgânico, a definição de custos de conversão não se aplica.

Otimização de custos de conversão

Há uma série de opções disponíveis para controlar custos de conversão, como definir o preço máximo que você está disposto a pagar por palavras-chave direcionadas ou otimização de taxa de conversão. Em publicidade paga, você também pode otimizar custos de conversão, reduzi-los e ainda obter o máximo de sua campanha.

A maneira mais fácil de reduzir custos de conversão é melhorar sua pontuação de qualidade. É um valor numérico da qualidade de seu anúncio, palavra-chave e página de destino.

• Otimize seu marketing de conteúdo e escolha palavras-chave mais relevantes – quanto mais relevante seu anúncio for para as palavras-chave direcionadas, melhor será sua pontuação de qualidade.
• Faça melhorias em sua página de destino – use testes A/B para escolher a página de destino com melhor desempenho para seu público-alvo. Testes A/B de CTAs, propostas de valor e títulos podem fornecer insights valiosos.
• Melhore suas taxas de cliques – melhore sua cópia de anúncio, refine seus CTAs.