Compartilhamento de Ticket

O que é um Compartilhamento de ticket?

O LiveAgent pode com facilidade compartilhar tickets ao usar o chat ao vivo interno. Se um agente usa o ID correto do ticket, ele é automaticamente linkado para compartilhamento facilitado. Quando os agentes clicam no ID do Ticket, ele abre automaticamente o ticket específico em seu painel de Agente. Isso economiza tempo, especialmente quando os agentes precisam de ajuda uns dos outros e eles podem rapidamente compartilhar os tickets onde eles precisam de ajuda.

Compartilhamento de Ticket
Voltar ao Glossário

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.