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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Colaboradores

Quem são os Colaboradores?

No LiveAgent existem muitos tipos de papéis e agentes. O colaborador é um tipo especial de agente com uma permissão diferente no LiveAgent.

Os colaboradores são quase idênticos a um agente normal com todas as permissões, mas existem algumas diferenças. Os colaboradores não podem se comunicar com os clientes, mas somente internamente com outros representantes de clientes, além de adicionar e deletar seus próprios anexos ou visualizar informações de clientes. Eles geralmente criam comentários internos para resolver problemas e dúvidas de clientes.

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