Chat Instantâneo
Melhore o suporte ao cliente com o chat instantâneo do LiveAgent! Mensagens em tempo real, GIFs e compartilhamento de mídia. Experimente gratuitamente—sem cartã...
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Customer support
Live Chat
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O que é um cliente de chat gratuito?
Um cliente de chat gratuito é um software localizado no computador do usuário. Este software é usado para lidar com mensagens instantâneas e é possível combinar todas as contas de IM do usuário lá.
É completamente gratuito para todos os usuários. Todos têm uma lista de contatos, que é uma lista de todos os seus contatos. Em um cliente de chat, é possível organizar contatos em diferentes grupos, alterar o status ou enviar imagens ou links para outros usuários.
O cliente de chat gratuito pode ser usado tanto para comunicação pessoal quanto profissional. Por exemplo; para uma melhor explicação, podemos compará-lo com plataformas como WhatsApp ou Facebook IM (Mensagens Instantâneas).
O que o Software de Atendimento ao Cliente Oferece?
O software de atendimento ao cliente, como a LiveAgent, possui múltiplos recursos. Este software deixa seus agentes de atendimento e clientes mais satisfeitos. Como o software possui uma Caixa de Entrada Universal, todas as suas consultas de clientes estarão lá. Ou seja, todos os tipos de plataformas como mídia social, e-mail, LiveChat, chamadas e muito mais. Portanto, você pode gerenciar todos os tickets de clientes de uma única interface. Adicione um pouco de automação e seus agentes de atendimento terão um fluxo de trabalho eficaz e eficiente.
O software de Live Chat também é parte da LiveAgent. Ele permite que você converse com seu cliente em tempo real, fornecendo respostas rápidas às consultas dos clientes. Experimente nosso cliente de chat gratuito na LiveAgent.
Outros Ótimos Recursos da LiveAgent
- Base de Conhecimento - Forneça opções de autoatendimento para clientes
- CRM - Gerencie relacionamentos com clientes de forma eficaz
- IVR - Resposta Interativa de Voz para roteamento de chamadas
- SLAs e Regras - Defina acordos de nível de serviço e regras de automação
- Relatórios de Agentes e Canais - Acompanhe o desempenho em todos os canais
Também oferecemos assinaturas com recursos adicionais que podem melhorar seu atendimento ao cliente imediatamente. Para saber mais, explore nossas opções de preços. Se você gostaria de experimentar uma de nossas assinaturas, obtenha sua avaliação gratuita de 30 dias hoje.
