Categoria

O que é uma Categoria?

A categoria ou categorias permitem diferenciar entre certos tipos de conteúdo no portal do cliente LiveAgent. Colocar artigos em categorias ajuda a simplificar a seção de autoajuda de seu suporte e torna a orientação em seu site mais fácil para clientes, bem como para agentes ou criadores de conteúdo.

Categoria
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FAQ

O que significa o termo categoria?

Uma categoria é uma divisão de acordo com um determinado critério. No LiveAgent, você pode adicionar categorias específicas nas quais pode colocar, por exemplo, artigos.

Quais categorias o LiveAgent fornece?

O LiveAgent fornece categorias como: FAQ, Recursos e Funções, Integrações e Plugins, Dicas e Truques, Solução de Problemas, API LiveAgent, Contas Hospedadas, Licenças para Download, Programa de Revendedor / Parceiro, Alternativas do LiveAgent, Prêmios e Certificações

Como alterar categorias no LiveAgent??

Se você deseja criar sua categoria, vá para a opção ‘Configuração’ e selecione as abas ‘Portal do cliente’ e ‘Temas’.

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