Canais

O que são Canais?

E-mails, mensagens do Facebook, Twitter, chats, chamadas via LiveAgent e muito mais. Essas são maneiras fáceis de se conectar com os clientes e também são conhecidas como Canais. Os problemas dos clientes podem ser resolvidos de forma rápida e fácil pela equipe de representantes de atendimento ao cliente. Monitore o uso de canais e descubra qual é o mais popular entre seus clientes. A interação entre clientes e empresa fica muito mais interessante.

Tickets record and store every way of communication between company and clients. Learn more about Tickets in LiveAgent.