Campos de Ticket Personalizados
O que são Campos de ticket personalizados?
Receba mais informações e dados sobre os seus Tickets. Isso é possibilitado através de um recurso chamado Campos de Ticket Personalizados. Ao editar um ticket, você pode inserir informações ao adicionar um novo campo de ticket com um texto. Você pode criar quantos campos de ticket personalizados forem necessários dentro do LiveAgent. Eles são visíveis apenas para os representantes do cliente e essas informações podem ser visualizadas na caixa de informações do ticket.
Leia mais sobre Campos de ticket no LiveAgent.
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