O que são Avaliações de atendimento ao cliente
Se um cliente fizer uma compra ou precisar de ajuda com um produto adquirido, ele pode entrar em contato com o atendimento ao cliente que deve estar disponível para ajudá-los. Cabe ao cliente decidir se a avaliação será boa ou ruim. Se ele decidir deixar uma avaliação sobre um serviço ao cliente, isso pode ajudar outros compradores em potencial a comprar um produto daquela determinada empresa.
Expert note
Avaliações de atendimento ao cliente são vitais para melhorar a qualidade do serviço e aumentar a satisfação dos clientes. Elas fornecem informações valiosas para futuros compradores e ajudam a fidelizar os clientes existentes.
Satisfação com o atendimento ao cliente
O texto apresenta informações sobre a Calculadora de Custos, softwares de atendimento ao cliente, sistemas de telefonia, gerenciamento de e-mails, suporte técnico para startups e a plataforma LiveAgent. Também inclui um status de instalação, detalhes de login e informações sobre cookies.
O LiveAgent é uma ferramenta de suporte e marketing que oferece diagnóstico de problemas técnicos, informações sobre as ofertas da empresa, apoio proativo ao cliente, lidar com reclamações e coletar feedback dos clientes. A empresa se orgulha de seus prêmios e certificações, além de contar com um sistema de telefonia e software de gerenciamento de e-mail e suporte técnico para startups. Os interessados podem entrar em contato pelos contatos de vendas disponíveis no site da empresa e assinar a newsletter para ficar por dentro das últimas novidades e descontos do LiveAgent.
Empresas de atendimento ao consumidor
Empresas de atendimento ao consumidor são terceirizadas que oferecem um atendimento completo ao cliente. Com equipes treinadas para atender rapidamente e resolver problemas ou reclamações, elas possuem a opção de oferecer um serviço de 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, podem gerar relatórios e indicadores de performance e seguir processos existentes. Recursos adicionais incluem softwares de satisfação do cliente e gestão da central de atendimento. LiveAgent é uma empresa de atendimento ao cliente que oferece suporte em múltiplas áreas e possui parcerias com empresas de tecnologia.
