Um aplicativo de ajuda é um programa usado para lidar com um tipo de arquivo específico, diferente de arquivos HTML, GIF, arquivos de imagem JPEG – para lidar com tipos de arquivo que o navegador não pode lidar. É necessário baixar um aplicativo de ajuda e informar ao navegador o nome do aplicativo. Ele é executado em sua própria janela como programa individual. A alternativa de um aplicativo de ajuda é um plugin. Ele é executado automaticamente na janela do navegador.
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