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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Agente light

O que é um Agente Light?

O Agente Light é ​​uma função de agente limitada, que você pode atribuir a um número limitado de agentes. Os agentes Light têm permissão para executar determinadas ações, como visualizar tickets e relatórios, criar tópicos em fóruns apenas para agentes ou adicionar comentários privados aos tickets dentro de seus grupos. No entanto, os agentes Light não têm permissão para editar tickets ou serem atribuídos a eles.

Esta função não está disponível no LiveAgent

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