Add-on, também chamado de plug in, é um componente adicional de software que adiciona recursos ao seu software. Com add-ons você consegue personalizar o seu software de help desk para alcançar os seus objetivos. Configure conforme as necessidades para a sua equipe de suporte ao cliente. Gerencie os seus add-ons e melhore o seu negócio.
Veja quais add-ons (plugins) são oferecidos pelo nosso software de help desk – LiveAgent. Add-ons oferecem várias combinações com vários recursos e preços Adicione alguns add-ons ao seu modelo padrão de software de help desk e consiga a melhor experiência possível.
Um add-on (plug in) é um pedaço de software (geralmente pequeno) que expande a funcionalidade do software. Isso permite que o usuário selecione e use apenas os módulos que ele precisa. Para que os plug ins sejam criados, o desenvolvedor precisa fornecer e documentar um API para a aplicação, ou seja, uma interface de programação.
Add-ons também oferecem o help desk Live Agent. Os add-ons têm funções diferentes, que quando adicionadas ao software padrão liberam mais ações e possibilidades.
Adicionar add-ons ao seu software pelo LiveAgent é fácil. No painel você encontra a lista completa de plug ins disponíveis para o seu software. Você só precisa clicar em “ativação” e em “configurações” e o plug in estará instalado. Você pode desconectar um plug in específico clicando em “desativações”.
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