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O que está incluído no plano gratuito
Melhore sua comunicação com clientes com um sistema de tickets de helpdesk gratuito, chat ao vivo, integração de email e base de conhecimento – tudo sem custo.
- Sistema de tickets para gerenciamento
- Widget de chat ao vivo para suporte em tempo real
- Integração de email
- Base de conhecimento
Plano gratuito em resumo
O plano gratuito é uma ótima opção se você precisa de recursos básicos de suporte ao cliente. Tenha em mente algumas limitações: mensagens em tickets com mais de 7 dias ficam ocultas, mas permanecem acessíveis e totalmente disponíveis após se inscrever em um plano pago. Integrações e recursos de automação não estão disponíveis, e algumas opções avançadas de personalização podem ser limitadas.
| Recurso | Limitação |
|---|---|
| Histórico de tickets | 7 dias |
| Canais de suporte por email | Limitado a 1 |
| Relatórios e análises | Apenas relatórios básicos |
| Integrações | Não incluído no plano gratuito |
Precisa de mais?
Explore nossos planos pagos acessíveis com recursos avançados e limites maiores. Encontre a opção perfeita para sua equipe – começando em apenas alguns dólares por agente.
Por que o plano gratuito do LiveAgent supera a concorrência
Enquanto alguns softwares de chat ao vivo gratuitos limitam significativamente os recursos, o LiveAgent permite engajamento em tempo real, sistema robusto de tickets gratuito, suporte multicanal e relatórios essenciais sem o preço premium.
LiveAgent | HelpScout | Freshdesk | ZohoDesk | |
|---|---|---|---|---|
| Recursos | ||||
| Sistema de tickets | ||||
| Base de conhecimento | ||||
| Chat ao vivo | ||||
| Central de atendimento | ||||
| Portal do cliente | ||||
| Opções de personalização | Limitado | Limitado | Limitado | Limitado |
| Relatórios e análises | Básico | Básico | Básico | |
| Suporte multicanal | ||||
| Limite de usuários | ilimitado | ilimitado | 10 agentes | 3 agentes |
| Limite de armazenamento | Histórico de tickets de 7 dias | 50 contatos/mês | Não especificado | Não especificado |
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