Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English Totalmente escalonável, adaptável e personalizável de acordo com suas necessidades.
- ✓ Sem taxa de configuração
- ✓ Atendimento ao cliente 24/7
- ✓ Não requer cartão de crédito
- ✓ Cancelar a qualquer momento
Usado por
30%
Gere mais receita
Crie experiências memoráveis para o cliente que aumentam a receita.
97%
Melhore a satisfação
Delicie seus clientes com respostas ultrarrápidas.
16×
Aumente o valor do cliente
Faça mais vendas mantendo seus clientes fiéis à sua marca.
Software de help desk para governo
Junte-se a centenas de organizações governamentais que usam o LiveAgent, o software de help desk mais avaliado e classificado em 1º lugar na categoria de pequenas e médias empresas em 2020. Fique mais próximo dos seus clientes e ajude eles de maneira mais rápida com o LiveAgent.
Mantenha o sistema simples e eficiente
Instituições públicas estão lidando com inquéritos civis todos os dias. Manter a ordem sobre esses requerimentos no meio de dezenas de departamentos pode ser bastante difícil. Utilize o poder do LiveAgent e resolva as solicitações deles mais rápido do que nunca. A economia digital e as instituições públicas têm um papel crucial no mundo atual. Além disso, você está deixando os cidadãos mais satisfeitos quando consegue ajudá-los mais rapidamente.
Organize todos os seus departamentos
As instituições governamentais normalmente atuam respondendo e-mails de uma conta de e-mail, o que torna impossível compartilhar a comunicação de maneira eficaz para todos os empregados e as inúmeras equipes. Implemente o LiveAgent para que todas as suas solicitações sejam separadas por departamentos e para que qualquer novo inquérito seja adicionado a uma cadeia de e-mails sem sobrecarregar as suas contas.
Evite confusões
Vamos admitir – ninguém gosta de preencher documentos de declaração de impostos. Eles são bastante extensos e muitas dúvidas podem surgir na mente do contribuinte. Implementando uma base de conhecimento com perguntas frequentes (FAQ) e um conteúdo relevante atrelado ao chat online em tempo real resulta em uma combinação poderosa.
Clientes felizes são os melhores clientes
Oferecemos serviços de migração especial das soluções de help desk mais populares.
Como a sua organização governamental irá se beneficiar da implementação do LiveAgent?
Solucione mais tickets
Forneça respostas ultrarrápidas no chat ao vivo graças a insights de CRM, bases de conhecimento internas e integrações de terceiros.
Aprenda com os dados
Use análises para monitorar seu desempenho, identificar problemas recorrentes e criar insights acionáveis e planos de melhoria.
Integrar e sincronizar
Reduza o tempo de entrada de dados em 30% simplesmente integrando as ferramentas que você usa diariamente com nosso software de help desk.
Atendimento ao cliente eficiente
LiveAgent é a escolha perfeita de solução de help desk para sua instituição governamental. Se você precisa fornecer um atendimento ao cliente que é rápido, preciso e eficiente, implementar um software de help desk multicanal é fundamental. Deixe o LiveAgent converter toda a sua comunicação de entrada em tickets para um melhor gerenciamento e automação.
Os mais elevados padrões de segurança
LiveAgent oferece padrões de segurança de última geração de acordo com as mais recentes conformidades. Sua comunicação privada está segura e criptografada, localizada dentro da UE ou dos EUA, de acordo com a sua preferência. O LiveAgent segue todos os padrões do RGPD.
Automação e relatórios
Automatize tarefas repetitivas com a automação avançada do LiveAgent ou ordens ativadas pelo tempo. Deixe o sistema encaminhar tickets para a pessoa ou departamento certo. Adicione anotações, tags ou parâmetros personalizados para coletar dados adicionais e fornecer relatórios mais precisos.
Preços transparentes e acessíveis
Obtenha nossa solução profissional de suporte técnico a um preço mensal fixo, sem taxas ocultas ou compromissos de longo prazo. Inscreva-se para um teste gratuito de 30 dias para ter acesso total a todos os recursos disponíveis. Do que você está esperando? Comece a aumentar a velocidade de resposta hoje mesmo!
Small empresa
- Histórico de tickets ilimitado
- 3 endereços de e-mail
- 3 formulários de contato
- 1 chave de API
Medium empresa
- Tudo no Small, mais
- 10 endereços de e-mail
- 3 botões de chat ao vivo
- Gestão de departamentos
Large empresa
- Tudo no Medium, mais
- 40 endereços de e-mail
- 10 botões de chat ao vivo
Gratuito
- histórico de tickets de 7 dias
- 1 endereço de e-mail
- 1 botão de conversa
- 1 formulário de contato
Economize mais com o LiveAgent
Discover how to save more finances with our price calculator and choose the right help desk system for your customer support team.
Não ouça seus clientes – faça isso em vez disso | Kristen Berman | TEDxBerlin
Kristen Berman discute a importância de agir com base no comportamento dos clientes, usando a técnica de design comportamental para criar mudanças significativas nos produtos e serviços. Essa abordagem visa compreender os viéses psicológicos que influenciam o comportamento das pessoas, melhorando assim a tomada de decisões e o alcance de objetivos.
Como usar a IA para traduzir texto em 5 etapas fáceis usando o ChatGPT.
Aprenda como usar a IA para traduzir texto em 5 etapas fáceis usando o ChatGPT. Saiba como criar prompts de idioma, melhorar a estrutura do prompt, criar um enquadramento para o texto de entrada, traduzir um arquivo HTML e garantir que o texto esteja dentro de um limite de palavras. Assista ao vídeo para mais detalhes e dicas úteis!
LiveAgent oferece suporte ao cliente, incluindo migração de dados, atendimento 24/7, webinars e modelos de e-mail. A empresa é recomendada como a melhor opção para suporte de mídia social. Além disso, a central de atendimento restrita evita spam e tickets duplicados, mas pode afetar a proximidade com o cliente. O suporte apenas por e-mail pode ser limitado, mas o software de gerenciamento de e-mail pode melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
CALL ANNIE Revisão do Produto & Entrevista com o novo assistente de inteligência artificial
Call Annie é um novo assistente de inteligência artificial que pode ajudar em várias tarefas, como agendar compromissos, enviar e-mails e fornecer informações sobre diversos tópicos. Ele oferece conversas naturais e rápidas e pode impactar várias indústrias. Confiável e confidencial, é uma escolha perfeita para quem procura ajuda com aprendizado e resolução de problemas.
Chat ao vivo para a indústria automotiva
Integre o chat ao vivo ao seu site de concessionária para responder rapidamente às perguntas dos clientes. Recursos de segurança garantem confiabilidade.
Nosso site usa cookies. Ao continuar, assumimos sua permissão para implantar cookies conforme detalhado em nosso política de privacidade e cookies.
