Suporte ao Cliente Strava
O que é Strava?
Strava é uma empresa de rastreamento de fitness que se orgulha de seu suporte ao cliente excepcional. A empresa valoriza seus clientes e se esforça para fornecer assistência rápida e confiável para qualquer dúvida ou preocupação que possam ter. Strava é um serviço de internet para rastrear exercícios humanos que incorpora recursos de rede social.
Canais de suporte ao cliente da Strava
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Strava enviando um email, ligando para sua linha direta ou deixando uma mensagem em uma das plataformas de redes sociais. Para obter ajuda e inspiração, a base de conhecimento é o melhor lugar. Conselhos rápidos e ajuda podem ser encontrados através das contas de redes sociais.
- Email: support@strava.zendesk.com
- Telefone: +18776608899
- Portal de Suporte: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Como faço para entrar em contato com a Strava?
A melhor maneira de entrar em contato com a Strava é através do telefone de atendimento ao cliente +18776608899. Você pode encontrar tutoriais de produtos e suporte entre pares através da base de conhecimento ou visitando seu portal de suporte. A Strava também está operando em uma variedade de plataformas de redes sociais, incluindo Facebook, Twitter e Instagram.
Problemas comuns e soluções
Está tendo problemas com este software? Confira nossa lista dos problemas mais comuns e descubra como você pode resolvê-los.
Como recuperar minha senha?
Se você esqueceu sua senha, você pode redefini-la para acessar sua conta Strava.
Primeiro, faça logout da Strava se ainda não o fez. Você pode redefinir sua senha clicando em “Esqueceu sua senha?” na página de login.
Certifique-se de fornecer o endereço de email vinculado à sua conta Strava. Se você se inscreveu via Facebook, será necessário inserir o endereço de email listado como principal em sua conta do Facebook. Após enviar seu endereço de email, você receberá um email com instruções e um link para uma página onde será solicitado que você insira uma nova senha. Se você não recebeu este email, verifique sua pasta de spam e procure por emails de no-reply@strava.com .
E se eu não receber um sinal GPS forte?
Certifique-se de que o uso de GPS está ativado nas configurações de localização e que seu dispositivo tem uma visão clara do céu, longe de edifícios, árvores ou outras obstruções. Às vezes, pode levar um ou dois minutos para o dispositivo adquirir um sinal forte dos satélites.
E se meus dados não sincronizarem?
Navegue até Você > Atividades e puxe o feed ligeiramente como se fosse atualizar. Você também pode tentar fazer logout do aplicativo e fazer login novamente se a atividade ainda tiver problemas de sincronização.
