Suporte ao Cliente GoDaddy
O que é GoDaddy?
GoDaddy é uma empresa de registrador de domínios de internet e hospedagem na web negociada publicamente. Foi fundada em 1997 por Bob Parsons como Jomax Technologies e posteriormente mudou seu nome para GoDaddy em 1999. A empresa está sediada em Scottsdale, Arizona, Estados Unidos.
GoDaddy oferece principalmente serviços de registro de domínios, permitindo que indivíduos e empresas comprem e gerenciem nomes de domínio para seus sites. Fornece uma ampla gama de extensões de domínio, incluindo as populares como .com, .net e .org, bem como extensões específicas de países como .co.uk e .de.
Além do registro de domínios, a GoDaddy oferece serviços de hospedagem na web, permitindo que indivíduos e empresas hospedem seus sites nos servidores da GoDaddy. Fornece diferentes planos de hospedagem adaptados a várias necessidades, incluindo hospedagem compartilhada, servidores privados virtuais (VPS) e servidores dedicados.
A GoDaddy também oferece ferramentas de construtor de sites, hospedagem de email, certificados SSL, serviços de marketing online e vários outros produtos e serviços relacionados ao gerenciamento de sites e presença online.
Ao longo dos anos, a GoDaddy se tornou uma das maiores registradoras de domínios e empresas de hospedagem na web globalmente. Possui uma presença significativa no setor e é conhecida por suas campanhas de marketing agressivas, incluindo comerciais do Super Bowl com porta-vozes como Danica Patrick e Dan Bongino.
Canais de suporte ao cliente da GoDaddy
A GoDaddy oferece suporte ao cliente através dos seguintes canais:
- Telefone: +020 7084 1810
- Chat ao Vivo: Botão de Chat ao Vivo no Site
- Portal de Suporte: https://uk.godaddy.com/help
- Base de Conhecimento: https://uk.godaddy.com/help
- Fórum da Comunidade: https://community.godaddy.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/GoDaddyUK
- Facebook: https://www.facebook.com/uk.GoDaddy/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMoMjgZ67wrRjs93ZWx3Ksw
Como faço para entrar em contato com a GoDaddy?
A GoDaddy oferece suporte ao cliente através de múltiplos canais para garantir que você possa entrar em contato da forma que funciona melhor para você.
Base de Conhecimento: A GoDaddy possui uma base de conhecimento abrangente onde você pode encontrar respostas para perguntas comuns e navegar por artigos e guias úteis. Você pode acessá-la em https://www.godaddy.com/help . Existem várias seções onde você pode encontrar ajuda, incluindo Gerenciamento de Conta, Domínios, Certificados SSL e Email do Workspace.
Fórum da Comunidade: Além da base de conhecimento, a GoDaddy mantém um fórum da comunidade onde você pode fazer perguntas, buscar conselhos e interagir com outros usuários. O fórum da comunidade está disponível em https://www.godaddy.com/community .
Suporte por Telefone: A GoDaddy oferece suporte por telefone em múltiplos países. A disponibilidade de suporte por telefone pode variar dependendo de sua localização. Para encontrar o número de telefone apropriado para sua região, visite a página Fale Conosco no site da GoDaddy e selecione seu país. A página exibirá os números de telefone relevantes. Alternativamente, o contato telefônico geral anunciado em seu site de redes sociais do Facebook é +020 7084 1810.
Redes Sociais: A empresa também está ativa em várias plataformas de redes sociais, incluindo Twitter e Facebook. Você pode entrar em contato com eles enviando uma mensagem ou mencionando-os em uma postagem nessas plataformas. Eles também possuem um canal do YouTube onde você pode se inscrever para os vídeos e notícias mais recentes.
Observe que a disponibilidade e os tempos de resposta podem variar dependendo do método de contato e da natureza de sua consulta. Recomenda-se verificar o site da GoDaddy para obter as informações de contato e opções de suporte mais atualizadas.
Problemas comuns e soluções
Como recuperar minha senha?
Redefinir sua senha da GoDaddy
Se você esqueceu sua senha de conta da GoDaddy, você pode redefini-la.
- Vá para a página “Redefinir Senha”.
- Digite seu Nome de Usuário ou seu Número de Cliente #.
- Complete o desafio de segurança e selecione “Enviar”. Em alguns minutos, você receberá um email com um link para redefinir sua senha.
A GoDaddy envia o email para redefinição de senha para o endereço de email registrado em sua conta. Se você não receber o email, a GoDaddy pode não ter seu endereço de email atual e você precisará solicitar acesso à sua conta.
O que acontece quando meu domínio expira?
Cada extensão de nome de domínio e suas regras de registro podem afetar o processo de renovação após um domínio expirar. Alguns domínios, como ccTLDs, podem ter requisitos especiais para renovações.
A GoDaddy enviará múltiplos emails para notificá-lo sobre a expiração dentro de 30 dias antes e 30 dias após a data de expiração de seus domínios.
Etapas relacionadas:
- Certifique-se de ativar a renovação automática para continuar seu registro de domínio ininterruptamente.
- Aqui está como renovar manualmente seu domínio.
- E aqui está como renovar seu domínio após expirar.
