Suporte ao Cliente Elementor
O que é Elementor?
Elementor é um popular plugin construtor de páginas com arrastar e soltar para sites WordPress. Foi lançado pela primeira vez em 2016 e desde então se tornou um dos construtores de páginas mais utilizados no ecossistema WordPress.
Com o Elementor, os usuários podem criar e personalizar facilmente suas páginas WordPress sem precisar de nenhuma experiência em codificação ou desenvolvimento web. O plugin fornece uma interface de editor visual que permite aos usuários arrastar e soltar widgets e elementos em suas páginas e personalizá-los para criar o layout e design desejado.
O Elementor oferece uma série de recursos como capacidades de design responsivo, modelos e blocos pré-projetados, uma variedade de widgets e integrações com outros plugins WordPress, e a capacidade de adicionar código CSS e HTML personalizado. Ele também possui uma comunidade de usuários grande e ativa que compartilha dicas, truques e recursos para ajudar outros usuários a aproveitar ao máximo o plugin.
O Elementor está disponível em uma versão gratuita e uma versão Pro paga, que oferece recursos e capacidades adicionais, como construção de temas, integração WooCommerce e ferramentas avançadas de marketing e design.
Canais de suporte ao cliente Elementor
Você pode entrar em contato com a Elementor por email, chat ao vivo ou escrevendo uma mensagem para eles em uma das redes sociais. Se preferir receber suporte por autoatendimento, você também pode acessar sua base de conhecimento.
- Portal de Suporte: https://elementor.com/support/
- Email: support@elementor.com
- Base de Conhecimento: https://elementor.com/help/
- Fórum da Comunidade: https://elementor.com/community/
- Twitter: https://twitter.com/elemntor
- Facebook: https://www.facebook.com/elemntor/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCt9kG_EDX8zwGSC1-ycJJVA?sub_confirmation=1
- Pinterest: http://www.pinterest.com/elemntor
- Github: https://github.com/elementor/elementor
Como faço para entrar em contato com a Elementor?
A Elementor oferece várias maneiras para os usuários obterem suporte ao cliente. A principal forma de obter ajuda rápida é enviar um email para support@elementor.com . Inclua o máximo de detalhes possível para ajudar a equipe deles a identificar melhor a natureza do seu problema. Alternativamente, você também pode usar o recurso de chat ao vivo da empresa, que está localizado no site deles. Atualmente, EVA (Assistente Virtual Elementor) está ajudando com consultas de chat ao vivo.
A base de conhecimento da Elementor na forma de um Centro de Ajuda é o principal recurso para encontrar respostas a perguntas e problemas comuns. Você pode acessá-la clicando no botão “Centro de Ajuda” no site da Elementor. Aqui você pode encontrar artigos, tutoriais e perguntas frequentes relacionadas a vários tópicos.
A Elementor tem um fórum da comunidade onde os usuários podem fazer perguntas, obter conselhos e se conectar com outros usuários. Este pode ser um bom recurso para obter ajuda com perguntas ou problemas mais gerais.
Quanto às redes sociais, a Elementor também tem uma página do Facebook ativa onde os usuários podem compartilhar dicas, fazer perguntas e obter ajuda de outros usuários. A empresa também tem um canal do YouTube onde publica regularmente tutoriais em vídeo e passo a passos para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo o plugin. Outras redes sociais que os clientes da empresa podem usar são Twitter, Pinterest ou Github. Tenha em mente que os tempos de resposta podem variar dependendo do método que você escolher, e alguns problemas podem exigir mais tempo para serem resolvidos do que outros.
Saiba mais sobre Elementor
O atendimento ao cliente da Elementor fornece suporte de qualidade aos clientes, com especialistas experientes e conhecedores que são capazes de fornecer conselhos e orientações sobre as melhores práticas relacionadas ao uso de vários produtos Elementor. Os usuários podem optar por entrar em contato com o suporte por email ou chat ao vivo para obter a ajuda de que precisam. Com tal atendimento ao cliente e suporte, a Elementor garante evitar problemas com seus produtos.
Problemas comuns e soluções
Como recuperar minha senha?
Do ponto de vista do design, você pode gostar de exibir uma instrução “Esqueci a senha” no seu formulário de login. Para fazer isso, simplesmente arraste e solte o widget de título sob seu formulário de login e vincule a página ou popup de redefinição de senha.
Como posso mudar um plano Elementor para outro?
Se você gostaria de mudar de um plano Pro para o plano Elementor Cloud Website, entre em contato com o suporte para que eles façam a alteração para você. Se você tiver um plano Pro para múltiplos usos, será necessário adquirir o Elementor Cloud Website separadamente.
Como faço para conectar meu domínio personalizado?
Você pode conectar facilmente seu domínio personalizado ao seu Elementor Cloud Website através do painel. Para uma explicação detalhada, confira o artigo sobre Adicionando Seu Domínio Personalizado.
