Contatos do Help Desk do Duolingo

O que é o Duolingo?

O Duolingo é um aplicativo gratuito para aprendizagem de línguas baseada em crowdsourcing e tradução de textos em línguas estrangeiras.

Que tipo de suporte o Duolingo oferece?

A equipe de atendimento ao cliente do Duolingo oferece os seguintes canais de suporte: e-mail via formulário de envio, suporte de mídia social, suporte de fórum e suporte de autoatendimento.

Como entro em contato com o Duolingo?

Você pode entrar em contato com o Duolingo enviando um e-mail através do formulário ou deixando uma mensagem em uma das plataformas de mídia social. Como alternativa, você pode usar a base de conhecimento deles se preferir suporte de autoatendimento.

Qual é o endereço de e-mail do Duolingo?

O Duolingo não tem suporte por e-mail. Você pode entrar em contato com eles preenchendo o formulário:

https://support.duolingo.com/hc/cs/requests/new

O Duolingo tem chat ao vivo?

Não, o Duolingo não tem suporte por chat ao vivo.

Como falo com alguém do Duolingo?

O Duolingo não possui atendimento ao cliente por telefone.