Suporte ao Cliente da ADP
O que é a ADP?
A ADP (Automatic Data Processing) é uma fornecedora global de soluções de terceirização empresarial, oferecendo uma ampla gama de soluções de recursos humanos, folha de pagamento, administração de impostos e benefícios a partir de uma única fonte. A ADP está entre os maiores provedores de serviços de terceirização empresarial do mundo, com clientes em mais de 125 países.
Canais de atendimento ao cliente ADP
A ADP oferece diversos canais de suporte ao cliente para ajudar com suas necessidades de RH, folha de pagamento, impostos e administração de benefícios:
- Telefone: +1-844-227-5237
- Base de Conhecimento: https://www.adp.com/resources.aspx
- Facebook: https://www.facebook.com/AutomaticDataProcessing/
- Twitter: https://twitter.com/adp
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adp
- YouTube: https://www.youtube.com/user/adp
Como entrar em contato com a ADP?
Os canais de redes sociais da ADP incluem Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube. A empresa também oferece diversos serviços de suporte, como atendimento telefônico pelo +1-844-227-5237, recursos online em sua base de conhecimento e serviços presenciais. Além disso, a ADP dispõe de um portal de atendimento ao cliente, onde os clientes podem enviar solicitações, tirar dúvidas e receber suporte por e-mail. Por fim, a ADP oferece programas de treinamento online, seminários e workshops para ajudar os clientes a utilizarem melhor as soluções da empresa.
Problemas comuns e soluções
Como recuperar minha senha?
- Clique em “Esqueceu sua senha”
- Insira seu ID de usuário. Siga as instruções para responder a uma série de perguntas de segurança.
- Crie uma nova senha
- Clique em “Continuar”
Nota: Se você não souber as respostas das perguntas de segurança, entre em contato com o departamento de RH ou Folha de Pagamento da sua empresa para que realizem a alteração para você.
Posso acessar minha antiga conta ADP?
Se você já acessou com seu empregador atual, acesse sua conta em https://signin.adp.com . Seu empregador controla o acesso ao portal, portanto, se não conseguir acessar sua conta, entre em contato com o departamento de RH ou Folha de Pagamento da sua empresa para obter assistência.
Como obter contracheques antigos?
Entre em contato com seu antigo empregador ou com o departamento de recursos humanos da empresa. Pergunte como pode obter seus contracheques anteriores. Se precisar deles até uma data específica, pergunte quanto tempo leva para atender ao pedido. Em alguns casos, você pode ser direcionado ao departamento de folha de pagamento ou contabilidade.
Saiba mais sobre a ADP
O atendimento ao cliente da ADP é de alto nível, oferecendo muitos recursos e ferramentas úteis para atender às necessidades dos clientes. Eles disponibilizam diversas opções de suporte, como serviço de chat online, tutoriais, comunidade online e suporte telefônico. Os representantes de atendimento online estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder perguntas, e os e-mails são respondidos rapidamente. Os clientes também contam com atendimento personalizado de um especialista em Recursos Humanos, tornando fácil encontrar respostas e soluções de forma ágil.
