Suporte ao Cliente Acronis
O que é Acronis?
Acronis é líder global em proteção cibernética, fornecendo uma gama de soluções de proteção de dados, backup e recuperação de desastres para consumidores, empresas e organizações do setor público. Os produtos Acronis ajudam os usuários a proteger seus dados, aplicativos e sistemas com soluções inovadoras de backup, anti-ransomware, recuperação de desastres, armazenamento e sincronização e compartilhamento de arquivos corporativos.
Canais de suporte ao cliente Acronis
Para suporte, a Acronis oferece suporte por telefone, formulário de contato e chat ao vivo, bem como uma base de conhecimento abrangente com artigos detalhados, perguntas frequentes e tutoriais, além de fórum da comunidade. Quando se trata de mídia social, a Acronis tem uma presença ativa em uma variedade de plataformas, incluindo Reddit, Twitter, LinkedIn e YouTube.
- Telefone: +1 781-782-9000
- Portal de Suporte: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Base de Conhecimento: https://kb.acronis.com/
- Fórum da Comunidade: https://forum.acronis.com/
- Formulário de contato: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Como faço para entrar em contato com a Acronis?
Com problemas comuns, existem várias opções diferentes disponíveis para clientes da Acronis que enfrentam dificuldades. A forma mais direta de entrar em contato é por telefone em +1 781-782-9000. Você também pode usar o recurso de chat online, ou alternativamente, pode enviar uma solicitação via formulário de contato. Por último, mas não menos importante, seu site fornece uma variedade de recursos úteis, como base de conhecimento e fórum da comunidade, juntamente com vários canais de mídia social na parte inferior do site.
Problemas comuns e soluções
Enfrentando problemas com este software? Confira nossa lista dos problemas mais comuns e descubra como você pode resolvê-los.
Como posso recuperar minha senha perdida?
Você deseja fazer login em sua conta Acronis em https://account.acronis.com , mas esqueceu sua senha. Este artigo explica como redefinir a senha esquecida e especificar uma nova senha para sua conta.
Faça o seguinte:
- Abra https://account.acronis.com
- Clique em “Esqueci a senha”
- Especifique seu email da conta e clique em “Enviar”
- Verifique sua caixa de correio.
- No email de recuperação de senha, clique em “Redefinir senha”
- Forneça uma nova senha e clique em “Salvar”
- Depois que sua nova senha for salva, clique em “Fazer login”
- Forneça suas credenciais
Agora você tem acesso à sua conta.
Tenho que comprar Acronis todos os anos?
Licenças Acronis True Image
A licença padrão é ilimitada no tempo. A assinatura anual significa que sua licença é limitada a 1 ano. Você pode renovar sua assinatura e continuar usando o produto.
Qual é a diferença entre uma assinatura e uma licença?
Enquanto a licença é um acesso aos produtos por um período de tempo com extensão manual, a assinatura é um recurso que oferece a oportunidade de usar programas sem se preocupar com o acesso ao software. Ela renovará automaticamente sua licença no dia em que expirar.
Saiba mais sobre Acronis
Acronis oferece excelente atendimento ao cliente para sua comunidade mundial de usuários. Sua equipe amigável e conhecedora está disponível 24/7 para fornecer suporte remoto e telefônico e responder a consultas rapidamente. Eles oferecem tutoriais online e fóruns de suporte ao cliente para aprimorar a experiência do cliente. Além disso, sua equipe de suporte trabalha proativamente para resolver qualquer problema enfrentado pelos clientes, desenvolvendo soluções personalizadas sempre que necessário.
