Suporte ao Cliente do Reddit
O que é Reddit?
O Reddit é conhecido por sua comunidade ativa e engajada, mas a empresa também prioriza um excelente suporte ao cliente. Seja respondendo a perguntas e preocupações em sua plataforma online ou por email, o Reddit dedica tempo para atender cada cliente com cuidado e respeito. Sua equipe de suporte é conhecida por ser prestativa, rápida e conhecedora, garantindo que a experiência de cada usuário do Reddit seja positiva. Com uma equipe de suporte dedicada, o Reddit se esforça para fornecer o melhor serviço possível para seus clientes.
Canais de suporte ao cliente do Reddit
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Reddit procurando ajuda na base de conhecimento ou entrando em contato através de seu fórum da comunidade. Para obter ajuda e se inspirar, o fórum da comunidade é o melhor lugar. Conselhos rápidos e ajuda podem ser encontrados através das contas de redes sociais.
- Suporte por Email: https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- Base de Conhecimento: https://www.redditinc.com/
- Fórum da Comunidade: https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter: https://twitter.com/reddit
- Facebook: https://www.facebook.com/reddit
- Instagram: https://www.instagram.com/reddit/
Como faço para entrar em contato com o Reddit?
A melhor maneira de entrar em contato com o Reddit é através do formulário de contato de atendimento ao cliente em https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Você pode encontrar tutoriais de produtos e suporte entre pares via base de conhecimento ou visitando o fórum da comunidade. O Reddit também opera em uma variedade de plataformas de redes sociais, incluindo Facebook, Twitter e Instagram.
Problemas comuns e soluções
Está tendo problemas com este software? Confira nossa lista dos problemas mais comuns e descubra como você pode resolvê-los.
Como recuperar minha senha?
Recuperando uma senha do Reddit perdida
- Vá para a página de login do Reddit.
- Sob o botão “Entrar”, clique em “Entrar”.
- Digite seu nome de usuário e email (este deve ser o email atualmente vinculado à conta).
- Clique em “Enviar Email”.
- Verifique sua caixa de entrada de email. Você deve ter recebido um email do Reddit. No email, clique em “Criar Senha”.
- Você será levado a uma página onde pode inserir e confirmar sua nova senha. Certifique-se de escolher uma senha forte — você pode usar nosso gerador de senhas para ideias.
- Clique em “Definir Senha”.
Se você esqueceu seu nome de usuário, o processo é quase exatamente o mesmo. Apenas clique em “Esqueci o Nome de Usuário” em vez de “Esqueci a Senha”.
Cometi um erro no título do meu envio, como posso editá-lo?
Os títulos de envio não podem ser editados. No entanto, você pode simplesmente deletá-lo e reenviá-lo. Quanto mais cedo você fizer isso, menos provável é que você perca votos ou comentários.
Por que meus envios não aparecem na página Novo?
O Reddit possui um filtro de spam projetado para detectar postagens de spam e removê-las automaticamente. No entanto, postagens legítimas são frequentemente capturadas pelo filtro. Se alguns minutos se passarem e sua postagem não aparecer na página nova da comunidade onde você postou, ela provavelmente foi capturada pelo filtro. Isso é mais provável de ocorrer se você estiver postando em uma comunidade na qual não participou antes.
Para remover sua postagem do filtro, você precisa enviar uma mensagem aos moderadores e pedir que eles verifiquem o filtro para você. Eventualmente, o filtro “aprenderá” que suas postagens não precisam ser removidas.
Como desativar e deletar uma conta do Reddit?
Site: Faça login em sua conta e vá para “Configurações do Usuário” e role até o final. Haverá uma opção de “Desativar Conta, clique nela e você será levado a outra página. Insira seus detalhes de login aqui e clique em “Desativar”.
Celular: Vá para “Configurações”, role para baixo e selecione “Central de Ajuda”. Isso o levará à página de ajuda do Reddit. Digite a palavra “Desativar” e pesquise. Você encontrará a pergunta sobre deletar a conta e apenas siga as instruções para desativar sua conta permanentemente.
Como visualizar conteúdo NSFW no aplicativo do Reddit?
Comunidades Not Safe for Work ou NSFW têm regras rigorosas e você deve ter mais de 18 anos para visualizá-las.
Site: Faça login em sua conta; você verá uma seta apontando para baixo no canto superior direito. Clique nela e vá para “Configurações do Usuário”. Agora vá para a opção “Configurações de Feed” e ative a opção para “Conteúdo para Adultos”.
Celular: Toque em seu avatar no canto superior esquerdo e vá para “Configurações”. Na seção “Opções de Visualização”, ative o botão “Mostrar conteúdo NSFW (Tenho mais de 18 anos)”.
Como deletar mensagens no Reddit?
Site: É preferível usar um login de desktop para deletar as mensagens. Apenas clique no botão de configurações no canto superior direito da mensagem que deseja deletar e depois toque no botão sair para deletar a mensagem.
Celular: Se você estiver usando um aplicativo, apenas pressione e segure ou deslize a mensagem e selecione a opção “Sair da Mensagem”.
Como alterar o nome de usuário do Reddit?
Tenha em mente que uma vez que você tenha escolhido um nome de usuário, ele permanecerá o mesmo para sempre. Você pode alterar o nome de usuário apenas uma vez, então tenha cuidado com o que deseja ser chamado. Você só receberá essa opção com uma nova conta e os proprietários de perfil existentes não têm o privilégio de alterar seus nomes de usuário.
