Suporte ao Cliente Avast
O que é Avast Software?
Avast Software é uma empresa de software de cibersegurança tcheca, focada em fornecer produtos de segurança de computador para usuários e empresas em todo o mundo. Seus produtos incluem antivírus, segurança na internet, gerenciadores de senhas, soluções de segurança móvel e ferramentas de limpeza.
Canais de suporte ao cliente Avast
Avast Software é uma plataforma de cibersegurança que fornece proteção antivírus, ferramentas de identidade online e privacidade, software de segurança e serviços de segurança na internet. Você também pode seguir suas contas de redes sociais no Twitter (@Avast), Facebook (facebook.com/avast) e Instagram (@avastsoftware).
Além de chamadas telefônicas, fórum da comunidade ou redes sociais, o Avast fornece uma extensa base de conhecimento com artigos, perguntas frequentes e tutoriais.
- Email: support@avast.com
- Telefone: +1 (844) 340-9251
- Fórum da Comunidade: https://forum.avast.com/
- Twitter: https://twitter.com/Avast
- Facebook: https://www.facebook.com/avast
Como faço para entrar em contato com os canais de suporte do Avast
Os usuários de software Avast frequentemente enfrentam problemas técnicos que requerem suporte ao cliente. Para usuários do Avast, a melhor maneira de obter ajuda rapidamente é usando o recurso de chat ao vivo do site. Aqui estão algumas dicas sobre como usar este recurso de forma eficaz:
Visite a página de ajuda do Avast
A melhor maneira de acessar o recurso de chat ao vivo do site Avast é ir para a página de Ajuda. Nesta página, você encontrará links para artigos da base de conhecimento, número de telefone e um ícone no canto inferior direito da página rotulado como “chat conosco.” Clique neste botão e você será levado diretamente à janela de chat ao vivo.
Esteja preparado antes de começar a conversar
Antes de iniciar sua conversa com o atendimento ao cliente, certifique-se de ter todas as suas informações prontas. Isso inclui seu nome completo, endereço de email, número de série ou chave do produto e quaisquer outros detalhes pertinentes ao seu problema. Depois de ter tudo isso à mão, abra a janela de chat ao vivo do site Avast e inicie o contato com os agentes de suporte ao cliente.
Não se esqueça de fazer acompanhamento
Depois que a conversa terminar na janela de chat ao vivo do site Avast, é importante que os clientes não se esqueçam de fazer acompanhamento sobre quaisquer sugestões ou solicitações feitas pelos agentes de atendimento ao cliente. É fácil para eles ignorarem uma resposta de acompanhamento não respondida em um dia de trabalho ocupado, portanto, certifique-se de acompanhar essas interações.
Saiba mais sobre Avast
O atendimento ao cliente do Avast está disponível 24/7 para responder a qualquer pergunta e ajudar os clientes com qualquer problema que possam ter. Eles oferecem uma variedade de opções de suporte, incluindo chat ao vivo com técnicos especializados e suporte por email. Se os clientes precisarem de ajuda mais pessoal, assistência telefônica e remota estão disponíveis. Com seu atendimento ao cliente responsivo, o Avast garante que os clientes obtenham a ajuda de que precisam de forma oportuna.
