Agende uma demonstração

Frequently asked questions

O que é uma chamada de demonstração do LiveAgent?

A chamada de demonstração do LiveAgent oferece uma forma flexível de discutir seu caso de uso e necessidades de software de help desk com um especialista em vendas. Você pode fazer perguntas e obter respostas sobre preços, ferramentas, recursos, integrações e muito mais. É uma ótima maneira de se familiarizar com nosso software e obter informações sobre como ele pode beneficiar seu suporte ao cliente.

É possível convidar outras pessoas da minha empresa para a chamada de demonstração?

Sim, é claro, você também pode convidar mais pessoas - seus colegas ou qualquer pessoa da sua empresa que queira conhecer o LiveAgent. Nosso limite atual é de 100 pessoas. Você também pode solicitar uma gravação das videochamadas para revisar os recursos de suporte ao cliente do LiveAgent posteriormente.

A apresentação da demonstração é geral ou personalizada?

Essa decisão é totalmente sua. As apresentações de demonstração são sempre personalizadas de acordo com seu nicho de negócios e requisitos de help desk. Você pode ter certeza de que nossa equipe sempre mostrará recursos relevantes sem desperdiçar seu tempo.

Quanto tempo devo reservar para a demonstração?

As chamadas de demonstração geralmente levam cerca de 30 minutos, mas podemos ser flexíveis. Se você quiser ver mais recursos do helpdesk do LiveAgent em ação, podemos oferecer 5-10 minutos adicionais. Também podemos mostrar como integrar outros aplicativos com o LiveAgent, configurar seus recursos e muito mais.

Preciso de uma conta de teste para agendar uma chamada de demonstração gratuita?

Você não precisa se registrar para um teste antes de agendar uma chamada de demonstração, mas é altamente benéfico fazer isso. Ter um teste significa que você pode experimentar os recursos você mesmo durante a chamada de demonstração. Você pode solicitar uma demonstração de software de help desk gratuitamente e sem qualquer obrigação de comprar o software de suporte ao cliente. Além disso, nossas contas de teste não exigem informações de cartão de crédito durante o registro.

Qual é a diferença entre uma chamada de demonstração, sessão de configuração e sessão de treinamento?

Oferecemos tudo isso gratuitamente em um estágio diferente da integração de novos clientes. A chamada de demonstração inicial é para qualquer visitante da página interessado em saber mais sobre o que o LiveAgent tem a oferecer e como pode funcionar para um caso de uso específico do cliente. A sessão de configuração o ajudará com a configuração inicial de sua conta de teste gratuita do LiveAgent de acordo com suas necessidades. E a sessão de treinamento é para treinar e ajudar seu futuro administrador do LiveAgent a ficar fluente na configuração e uso do LiveAgent.