O que é Mobile SDK?
O kit de desenvolvimento de software (SDK, em Inglês) para celular fornece ferramentas para integração de nosso software diretamente em seu aplicativo. Desta forma, você pode acessar nossos serviços de qualquer lugar do mundo através de seu dispositivo móvel. As ações que você pode executar com o Mobile SDK incluem criar, visualizar e comentar os tickets e acessar a base de conhecimento.
Funciona perfeitamente com os sistemas operacionais Android e iOS.
Frequently Asked Questions
O que significa um SDK móvel?
O SDK ou Software Development Kit é um pacote de software para download que contém as ferramentas necessárias para construir na plataforma. O SDK permite que você integre o software com o aplicativo. Graças a isso, você pode acessar os serviços de qualquer lugar do mundo usando um dispositivo móvel.
Que ações você pode realizar com um SDK móvel?
O SDK móvel permite que você integre o software com o aplicativo. Graças a isso, você pode expandir a área de suas atividades. As atividades que podem ser realizadas com o Mobile SDK são a criação, visualização e comentários sobre tickets e acesso à base de conhecimento, se suportado por software de help desk.
Expert’s note
O Mobile SDK é uma ferramenta essencial para empresas que desejam oferecer experiências de aplicativos móveis personalizadas e de alta qualidade aos clientes.
O software de serviço é essencial para fornecer um atendimento eficiente e melhorar a satisfação do cliente. Ele oferece comunicação omnichannel, integração com outros softwares, automação e IA, além de relatórios e CRM integrado. Escolher a solução certa pode otimizar o fluxo de trabalho e melhorar a experiência do cliente.
Capacite os clientes com respostas instantâneas
Melhore seus negócios atendendo às expectativas dos clientes com uma base de conhecimento eficaz. Ofereça autoatendimento, respostas instantâneas e colete feedback dos clientes. A base de conhecimento é essencial para a satisfação do cliente e o sucesso dos negócios.