Lista de verificação de configuração de mídia social
A Lista de Verificação de Configuração de Mídia Social do LiveAgent ajuda empresas a otimizar sua presença nas redes sociais, definindo objetivos, selecionando plataformas, criando perfis e personalizando imagens. Oferece ferramentas e conselhos para marketing eficaz em mídia social.
Lista de verificação de configuração de mídia social
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Você está procurando configurar contas de negócios em mídia social, mas não sabe por onde começar? Não se preocupe, nós temos a solução.
Aqui forneceremos uma lista de verificação de configuração de mídia social para ajudá-lo a configurar suas contas de forma rápida e fácil. Siga estas etapas simples e você estará a caminho do sucesso nas redes sociais.
O que é uma lista de verificação de configuração de mídia social?
Uma lista de verificação de configuração de mídia social é um guia abrangente que ajuda as empresas a estabelecer e otimizar sua presença nas redes sociais. Abrange tudo, desde definir seus objetivos e escolher as plataformas certas até criar perfis e personalizar imagens.
A importância de uma lista de verificação de configuração de mídia social
Como proprietário de negócio, você saberá que a mídia social é importante. É uma ótima maneira de se conectar com seus clientes e construir um relacionamento com eles. Mas com tantas redes de mídia social por aí, pode ser difícil acompanhar tudo.
É aí que uma lista de verificação de configuração de mídia social é útil, pois é fácil esquecer algo quando há tantos detalhes a considerar.
Quem pode se beneficiar de uma lista de verificação de configuração de mídia social
Proprietário de negócio
Se você está procurando configurar contas de mídia social para sua empresa, mas não sabe por onde começar, uma lista de verificação pode ajudá-lo a lembrar de cada detalhe importante. Isso economizará tempo e colocará sua presença nas redes sociais em funcionamento rapidamente.
Profissional de marketing
Para alguém responsável pelo marketing de mídia social em sua empresa, uma lista de verificação de configuração de mídia social pode ser uma ferramenta útil para acompanhar tudo. Como resultado, você pode ter certeza de que todas as contas de mídia social de sua empresa estão configuradas e funcionando perfeitamente.
Gerenciador de mídia social
Se você está iniciando uma nova campanha de mídia social, uma lista de verificação de configuração de mídia social listará tudo o que você precisa fazer para começar. Seguindo uma, você pode se concentrar em executar a campanha e alcançar os resultados desejados.
Explore a lista de verificação de configuração de mídia social
Lista de verificação de configuração de mídia social
Antes de começar a criar contas de mídia social, é importante determinar quais são seus objetivos.
Por que é importante definir seus objetivos nas redes sociais?
Se você não sabe o que deseja alcançar, será difícil criar uma estratégia de mídia social e o tipo de conteúdo que se alinha com seus objetivos. Como tal, você pode não ver os resultados que está esperando. Ao dedicar tempo para definir seus objetivos, você pode focar seus esforços em mídia social e aumentar suas chances de sucesso.
Como definir seus objetivos nas redes sociais?
Você quer usar a mídia social para se conectar com clientes, construir conscientização da marca ou direcionar tráfego para seu site? Depois de saber quais são seus objetivos, você pode criar conteúdo que se alinhe com eles. Isso ajudará você a aproveitar ao máximo a mídia social para seu negócio.
Quais ferramentas usar para definir seus objetivos nas redes sociais?
processador de texto – para brainstorming de ideias e anotação de seus objetivos
calendário – para definir prazos
gerenciador de tarefas – para rastrear o progresso
Agora que você sabe quais são seus objetivos de mídia social, é hora de escolher as redes que o ajudarão a alcançá-los.
Por que é importante escolher as melhores plataformas de mídia social para seu negócio?
Nem toda rede social é criada igual, e algumas serão mais adequadas para seu negócio do que outras. Ao escolher as plataformas sociais certas, você pode fazer com que seu conteúdo seja visto por pessoas que têm maior probabilidade de se interessar por ele.
Como escolher as melhores plataformas de mídia social para seu negócio?
Faça uma pesquisa em cada rede social para ver quais são as mais populares entre seu público-alvo. Ao descobrir quais redes eles estão usando, você pode criar conteúdo adaptado especificamente para cada uma.
Quais ferramentas usar para escolher as melhores plataformas de mídia social para seu negócio?
análise de mídia social – para pesquisar redes sociais
pesquisas com clientes – para descobrir quais redes seu público-alvo está usando
análise de concorrentes – para ver quais redes seus concorrentes estão usando
Depois de ter suas contas de mídia social configuradas, é importante atribuir tarefas entre os membros da sua equipe.
Por que é importante verificar responsabilidades?
A mídia social pode ser muito trabalho, portanto é importante que todos na sua equipe saibam quais são seus deveres. Manter uma forte presença social, fazendo com que todos estejam cientes de suas responsabilidades, contribuirá para alcançar seus objetivos.
Como verificar responsabilidades?
Faça uma lista de todas as tarefas de mídia social que precisam ser feitas, como criar conteúdo, agendar postagens, responder a comentários e monitorar análises. Em seguida, atribua cada dever a um membro específico da equipe para que todas as suas tarefas de mídia social sejam realizadas no prazo.
Quais ferramentas usar para verificar responsabilidades?
gerenciador de tarefas – para atribuir tarefas e rastrear o progresso
software de gerenciamento de projetos – para colaboração entre membros da equipe
ferramentas de comunicação – para manter contato com os membros da equipe
Seu nome de usuário em mídia social é como as pessoas o identificarão em cada rede onde você criar uma conta.
Por que é importante decidir sobre seu identificador?
Escolher um que seja único e fácil de lembrar ajudará os usuários das diferentes redes sociais a encontrar o perfil de sua empresa. Ao ter um nome de usuário consistente em todas as suas diferentes contas de mídia social, você pode facilitar para as pessoas se conectarem com você.
Como decidir sobre seu identificador?
Pense em algumas opções diferentes para seu nome de usuário em mídia social e, em seguida, use uma ferramenta como NameCheckr para ver se estão disponíveis. Depois de encontrar um que ainda não foi utilizado, tente usá-lo em quantas redes sociais possível para criar uma presença consistente.
Quais ferramentas usar para decidir sobre seu identificador?
NameCheckr – para verificar a disponibilidade de nomes de usuário em mídia social
Domainr – para encontrar identificadores de mídia social disponíveis
Essas imagens são como as pessoas o identificarão visualmente nas redes sociais.
Por que é importante escolher uma foto de perfil e foto de capa?
Sua imagem de perfil geralmente é a primeira coisa que alguém vê quando visita seu canal de mídia social, portanto é importante apresentar sua empresa sob uma luz positiva. Sua foto de capa é outra oportunidade de mostrar quem você é e do que se trata, então escolha uma imagem que chamará a atenção das pessoas e as fará querer saber mais sobre você.
Como escolher uma foto de perfil e foto de capa?
Decida que tipo de mensagem você deseja enviar com seus perfis de mídia social para causar uma boa impressão. Se você está tendo dificuldade em encontrar a imagem de perfil certa, considere usar uma ferramenta como Canva para criar uma.
Quais ferramentas usar para escolher uma foto de perfil e foto de capa?
Canva – para criar imagens personalizadas de mídia social
Adobe Photoshop – para editar fotos de capa e perfil
GIMP – para editar fotos
Agora que você fez sua pesquisa e tem todas as informações necessárias, é hora de configurar seus perfis sociais.
Por que é importante criar suas contas de mídia social?
Esta é uma etapa necessária para construir uma presença online. Permite que você interaja com clientes em potencial e atuais, compartilhe informações sobre sua empresa e se conecte com outros negócios em seu setor.
Como criar contas de mídia social?
Vá para os sites das diferentes redes sociais em que você deseja criar uma conta e preencha as informações necessárias.
Quais ferramentas usar para criar contas de mídia social?
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
etc.
Decida sobre as credenciais de login para cada conta de mídia social que você criar.
Por que é importante selecionar e armazenar com segurança as senhas?
Se alguém conseguisse acessar sua conta de mídia social, poderia potencialmente causar muito dano ao seu negócio. Ao armazenar suas senhas em um local seguro, você pode ajudar a evitar que isso aconteça.
Como armazenar senhas para contas de mídia social?
Existem algumas opções diferentes para armazenar senhas, mas uma das mais seguras é usar um gerenciador de senhas. Dessa forma, você pode criar senhas fortes para cada conta de mídia social e não precisa se preocupar em lembrar de todas elas.
Quais ferramentas usar para armazenar senhas para contas de mídia social?
gerenciador de senhas – para armazenar senhas em um local seguro
gerenciador de contas – para armazenar informações de login de contas de mídia social
Agora que você criou suas contas de mídia social, é hora de preencher suas páginas nelas.
Por que é importante completar perfis de mídia social?
Seu perfil de mídia social é uma das primeiras coisas que clientes em potencial verão quando visitarem sua página. Preencher seu perfil completamente com todas as informações necessárias e mais pode dar a eles uma ideia melhor de quem você é e do que se trata, além de melhorar sua otimização para mecanismos de busca (SEO).
Como completar seus perfis de mídia social?
Certifique-se de preencher todas as informações necessárias em cada perfil de mídia social, como uma biografia, nome da sua empresa, site, informações de contato, etc.
Dica: O software de suporte de mídia social pode ser usado para simplificar a comunicação em suas contas de mídia social graças à automação avançada. Conectar todas as suas diferentes redes para que cada mensagem chegue em uma única caixa de entrada simplifica a forma como você lida com consultas de clientes.
Quais ferramentas usar para completar perfis de mídia social?
gerenciador de contas – para acessar informações de login de contas de mídia social
ferramenta de SEO – para otimizar seu perfil de mídia social
software de suporte de mídia social – para lidar com sua comunicação de uma caixa de entrada universal
Obtenha um endereço web personalizado que você pode usar para seus perfis de mídia social.
Por que é importante reivindicar sua URL personalizada?
Ter uma facilita para as pessoas encontrá-lo online, e é outro elemento que pode ajudar a melhorar seu SEO. Por sua vez, isso pode levar a mais visitantes do site e clientes em potencial.
Como reivindicar sua URL personalizada?
Vá para o canal de mídia social para o qual você deseja reivindicar uma URL personalizada e procure a opção para fazer isso, que geralmente está localizada na seção de configurações ou informações da conta (a maioria das redes sociais permite isso). Depois de encontrá-lo, simplesmente siga as instruções de lá.
Quais ferramentas usar para reivindicar sua URL personalizada?
gerenciador de contas – para fazer login nos perfis para os quais você deseja reivindicar uma URL personalizada
encurtador de URL – para criar um endereço web mais curto e fácil de lembrar para seus perfis de mídia social (isso pode ser especialmente útil se sua URL personalizada escolhida já foi utilizada)
Se você tem um local físico, certifique-se de adicionar seu endereço e horário de funcionamento aos seus perfis de mídia social.
Por que é importante adicionar sua localização e horário de funcionamento?
Adicionar essas informações pode ajudar a melhorar seu SEO local, o que pode levar a mais tráfego de pé em seu negócio. Também é útil para clientes em potencial que podem querer saber se você está aberto e quando podem vir.
Como adicionar sua localização e horário de funcionamento?
A maioria das redes de mídia social tem a opção de adicionar essas informações ao seu perfil, geralmente na seção de configurações ou informações da conta. Preencha os campos lá com as informações relevantes e salve suas alterações.
Quais ferramentas usar para adicionar sua localização e horário de funcionamento?
ferramenta de SEO – para otimizar seu perfil de mídia social para SEO local
serviços de localização – para ajudar clientes em potencial a encontrar seu negócio mais facilmente (geralmente estão integrados nas plataformas de mídia social)
Esses identificadores digitais são uma ótima maneira de fazer com que seu conteúdo seja visto por mais pessoas, e também podem ajudá-lo a se conectar com outros que estão interessados em tópicos semelhantes.
Por que criar hashtags é importante?
As hashtags podem melhorar o alcance de suas postagens em mídia social, tornando-as mais descobríveis para usuários que estão procurando por esse tópico específico. Também são uma ótima maneira de se conectar com outros que compartilham seus interesses.
Como criar hashtags?
Uma maneira é simplesmente fazer uma pesquisa em cada plataforma de mídia social por termos relacionados ao seu tópico e ver o que aparece. Outra é usar uma ferramenta de pesquisa de hashtags como Hashtagify.
Quais ferramentas usar para criar hashtags?
ferramenta de pesquisa de hashtags – para encontrar hashtags populares e relevantes para usar
barra de pesquisa da plataforma de mídia social – para fazer pesquisas em cada plataforma de mídia social
Agora é hora de começar a pensar em como você vai medir seu sucesso.
Por que definir KPIs é importante?
Os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) ajudarão você a rastrear seu progresso e ver se seus esforços em mídia social estão compensando. Isso pode ser qualquer coisa, desde tráfego do site até métricas de engajamento em mídia social.
Como definir KPIs?
Algumas coisas a considerar ao definir KPIs para sua presença nas redes sociais incluem tráfego do site, engajamento em mídia social (curtidas, comentários, compartilhamentos), leads gerados e vendas realizadas. Rastrear essas métricas-chave lhe dará uma boa ideia de se sua presença nas redes sociais está ajudando você a alcançar seus objetivos comerciais.
Quais ferramentas usar para definir KPIs?
Google Analytics – para rastrear tráfego do site
insights da plataforma de mídia social – para medir métricas de engajamento em mídia social
software de rastreamento de leads – para medir leads gerados
software de rastreamento de vendas – para medir vendas realizadas
Depois de concluir todas as etapas anteriores, tudo o que resta é publicar seu primeiro conteúdo em seus perfis de mídia social.
Por que postar sua primeira atualização é importante?
Esta é sua oportunidade de causar uma boa impressão e definir o tom para postagens futuras. Pense bem no que você vai dizer e como vai dizer.
Como postar sua primeira atualização?
A melhor maneira de abordá-lo dependerá do canal de mídia social que você está usando. Por exemplo, se você está postando no Facebook, pode querer escrever uma breve atualização sobre seu negócio e incluir um link para seu site, enquanto se você está postando no Twitter, pode compartilhar uma postagem de blog ou artigo que acha que seus seguidores achariam interessante.
Quais ferramentas usar para postar sua primeira atualização?
plataforma de mídia social de sua escolha – para publicar seu conteúdo
sistema de gerenciamento de conteúdo – para criar e gerenciar seu conteúdo
Melhores práticas de configuração de mídia social para negócios
Agora que você conhece o processo de configuração de mídia social, abaixo estão algumas dicas a seguir ao criar seus perfis de mídia social.
Escolha as plataformas de mídia social certas
Nem todas as plataformas de mídia social são criadas iguais. Não há sentido em criar perfis em plataformas de mídia social que seu público-alvo não está usando. Faça sua pesquisa e descubra onde seu usuário ideal é mais ativo em termos de mídia social e concentre seus esforços lá.
Use imagens de alta qualidade
Verifique se seu logotipo da empresa e fotos de cabeça, etc., são de alta qualidade e do tamanho de imagem correto apropriado para a plataforma de mídia social que você está usando. Por exemplo, você não gostaria de usar uma imagem de baixa resolução no Facebook porque ficaria pixelada quando ampliada.
Seja consistente com sua marca
Sua presença nas redes sociais deve ser uma extensão de seu negócio. Isso significa usar o mesmo esquema de cores, logotipo e aparência geral em todos os seus perfis de mídia social, porque a consistência ajudará as pessoas a reconhecer sua marca mais facilmente.
Escreva descrições atraentes
Suas biografias de perfil de mídia social são importantes porque ajudam a dar às pessoas uma ideia do que seu negócio se trata e são usadas pelos mecanismos de busca para indexar suas páginas. Isso significa que você deve dedicar tempo para escrever descrições que sejam informativas e ricas em palavras-chave.
Mantenha seus perfis atualizados
É importante atualizar suas páginas de mídia social regularmente com as informações mais recentes sobre seu negócio. Isso inclui detalhes como mudanças de endereço, número de telefone, site, etc.
Resumo da lista de verificação de configuração de mídia social
Defina seus objetivos nas redes sociais
Escolha as melhores plataformas de mídia social para seu negócio
Verifique responsabilidades
Decida sobre seu identificador
Escolha uma foto de perfil e foto de capa
Crie suas contas
Selecione e armazene com segurança as senhas
Complete seus perfis de mídia social
Reivindique sua URL personalizada
Adicione sua localização e horário de funcionamento (se aplicável)
Quanto tempo leva para configurar mídia social para negócios?
Se você está apenas começando, pode levar algumas semanas para que tudo seja configurado e fique bom, mas uma vez que você tenha as coisas funcionando, não deve levar mais de algumas horas por semana para manter sua presença nas redes sociais. É claro que, se você está buscando altos níveis de engajamento e alcance, precisará dedicar mais tempo e esforço, mas, em última análise, depende de você quanto tempo deseja gastar em mídia social para seu negócio.
Como medir o sucesso das redes sociais para meu negócio?
O primeiro passo é determinar seus objetivos comerciais, então você pode desenvolver métricas para rastrear o progresso em direção ao alcance deles. Por exemplo, se você deseja aumentar a conscientização da marca, pode rastrear o número de seguidores ou curtidas que sua página recebe. A chave é adaptar suas métricas para refletir com precisão seus objetivos, para que você possa avaliar o sucesso e fazer os ajustes necessários ao longo do caminho.
Com que frequência devo postar nas redes sociais?
Seu cronograma de postagem deve ser de pelo menos algumas vezes por semana se você está procurando construir conscientização da marca, mas você vai querer postar com mais frequência – pelo menos uma vez por dia – se você está procurando gerar leads ou vendas. No entanto, se você está apenas tentando manter seus seguidores engajados, 3-5 vezes por semana deve ser suficiente.
Quais plataformas de mídia social devo usar para meu negócio?
Depende do seu setor e mercado-alvo, mas algumas das plataformas de mídia social mais populares para negócios incluem Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+. Cada uma tem seus pontos fortes e recursos únicos, portanto é importante adaptar sua estratégia de mídia social de acordo.
Por que a mídia social é importante para negócios?
Fornece uma maneira de alcançar clientes em potencial e criar conexões com eles. No passado, as empresas confiavam em métodos de marketing tradicionais para alcançar seus públicos-alvo, mas a mídia social mudou isso. Atualmente, as pessoas estão gastando mais tempo do que nunca em sites de mídia social, o que apresenta uma enorme oportunidade para as empresas se conectarem com seus usuários ideais. Portanto, se você não está usando marketing de mídia social para promover seu negócio, está perdendo muitos clientes em potencial.
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