Lista de verificação de trabalho remoto

Estabeleça claramente o horário durante o qual seus funcionários devem estar trabalhando.

Por que declarar seus horários de trabalho é importante?

Funcionários e empregadores devem estar cientes disso. Se as pessoas não estiverem cientes de seus horários de trabalho, isso pode levar a problemas com produtividade e eficiência.

Como declarar seus horários de trabalho?

Pergunte aos funcionários qual é o horário mais conveniente para eles fazerem seu trabalho. Decida o que é melhor para sua equipe, seja horários de trabalho precisos ou cronogramas flexíveis.

Quais ferramentas ajudam a declarar seus horários de trabalho?

Ferramentas de gerenciamento de tempo como Trello ou Toggl, etc.

Certifique-se de que seus funcionários entendam suas responsabilidades. Certifique-se de não microgerenciar, pois isso apenas levará à frustração e menor produtividade.

Por que estabelecer responsabilidades e expectativas claras é importante?

Quanto mais claramente todos entendem seus deveres e expectativas, mais produtivo será o local de trabalho. Os empregadores poderão responsabilizar os trabalhadores por suas ações, enquanto os funcionários sentirão que têm voz.

Como estabelecer responsabilidades e expectativas claras?

Prepare descrições de trabalho que descrevam as responsabilidades de cada posição e certifique-se de atualizá-las conforme necessário. Informe sua equipe se houver possíveis mudanças.

Quais ferramentas usar nesta etapa?

Ferramentas de colaboração como Trello, Asana ou Basecamp criam tarefas específicas para funcionários e rastreiam seu progresso, ou você também pode considerar implementar um Aplicativo de Lista de Verificação.

Estabeleça uma política clara de trabalho remoto abordando feriados, pausas, férias e dias de doença.

Por que decidir sobre folgas é importante?

Os empregadores precisam lidar com ausências para que o trabalho continue, enquanto os funcionários devem saber o que é aceitável em termos de tirar folga.

Como decido sobre folgas?

É melhor permitir pelo menos alguns dias de folga, alguns pagos e outros não pagos, dependendo da política específica de cada funcionário. Alguns empregadores até permitem tempo de férias ilimitado, mas isso geralmente requer confiança de ambas as partes e compromisso em trabalhar responsavelmente sem supervisão. Peça à equipe que solicite seus dias de folga com a maior antecedência possível.

Quais ferramentas usar para decidir sobre folgas?

Use Google Docs ou Sheets para criar um arquivo onde todos possam solicitar os dias que desejam folgar, adicionar notas e ver qualquer mudança em tempo real.

Planeje com que frequência, onde e quando as reuniões devem ser realizadas.

Por que agendar reuniões com antecedência é importante?

As reuniões devem ser práticas e eficientes se você for realizá-las regularmente. Dessa forma, todos podem se manter focados na tarefa em questão sem perder tempo.

Como agendar reuniões com antecedência?

Você deve configurar uma reunião regular para atualizações da equipe. Por exemplo, toda sexta-feira de manhã ou quarta-feira à tarde. Você também pode agendar reuniões ad-hoc quando algo precisa ser discutido imediatamente.

Quais ferramentas ajudam a agendar reuniões com antecedência?

Slack, LiveWebinar, Zoom ou Google Hangouts são todas ótimas ferramentas de comunicação por vídeo.

A comunicação é fundamental para qualquer equipe remota. Estabeleça as diretrizes de comunicação e certifique-se de que todos as sigam.

Por que simplificar a comunicação é importante?

As coisas podem ficar rapidamente caóticas se você não tiver um plano de comunicação em vigor. Para manter todos informados, é necessário estabelecer uma forma de as pessoas se comunicarem de forma eficaz e rápida.

Como simplificar a comunicação?

É essencial ter uma forma de rastrear o progresso dos projetos para que você possa determinar se alguém está atrasado. Além disso, é útil ver o que a equipe está fazendo dia a dia.

Para simplificar a comunicação com clientes, utilize software de tickets, como LiveAgent. Seus e-mails, chats, chamadas, menções em redes sociais e mensagens de outros canais acabarão em uma caixa de entrada universal. Isso torna a comunicação mais fácil e resulta em níveis mais altos de satisfação do cliente.

Quais ferramentas simplificam a comunicação?

• Comunicação em equipe – ferramentas como Asana ou Basecamp são úteis, mas apenas se todos as usarem consistentemente.
• Comunicação com clientes – software de help desk tudo em um, como LiveAgent (é grátis para experimentar!).

Para que todos estejam na mesma página e se movam na mesma direção, cada equipe precisa de um conjunto de valores e objetivos compartilhados.

Por que cuidar da cultura da empresa é importante?

As diretrizes da empresa ajudarão a atrair futuros funcionários, mas também são essenciais para a retenção de funcionários. Funcionários que sentem que fazem parte de uma equipe e cujos valores se alinham com os da organização têm mais probabilidade de permanecer na empresa.

Como cuidar da cultura da empresa?

Crie uma lista de valores principais e certifique-se de que todos os entendam. Além disso, um manual da empresa pode descrever as expectativas e políticas da empresa.

Quais ferramentas ajudam a cuidar da cultura da empresa?

Você pode criar um documento do Google Docs ou criar um vídeo/apresentação curta sobre os valores principais de sua empresa.

Verifique se seus funcionários têm ambientes de trabalho produtivos antes de começarem a trabalhar remotamente.

Por que verificar o ambiente de trabalho remoto de seus funcionários é importante?

Nem todos têm condições ideais para trabalhar em casa. Se você quer que sua equipe se concentre em seu trabalho, ela precisa ter os recursos e ferramentas necessários.

Como verificar o ambiente de trabalho remoto de seus funcionários?

Se possível, alugue um espaço de trabalho físico em sua área (por exemplo, um espaço de coworking). Se não, tente fornecer-lhes melhores condições de trabalho em casa fornecendo alguns equipamentos (cadeiras, mesas, etc.).

Quais ferramentas usar para verificar o ambiente de trabalho remoto de seus funcionários?

Para descobrir se alguém carece de um ambiente remoto apropriado, você pode pesquisá-los via Google Forms.

Quando sua equipe começar a trabalhar remotamente, é essencial ter um plano para integrar novos funcionários.

Por que planejar a integração remota é importante?

Se você não tiver um plano de integração, pode ser desafiador colocar novos funcionários em dia.

Como planejar a integração remota?

Planeje reuniões por vídeo e sessões de treinamento para que seus funcionários se familiarizem rapidamente com o novo sistema. Crie manuais para cada funcionário ler para que possam se familiarizar com as diretrizes da empresa.

Quais ferramentas usar para planejar a integração remota?

Você pode usar LiveWebinar para sessões de treinamento online. Crie manuais em Google Docs/Sheets.

Para ser produtivo, trabalhadores remotos precisam de ferramentas apropriadas, como um computador com todos os programas que precisam instalados.

Por que garantir que seus funcionários tenham os dispositivos necessários é importante?

Se seus trabalhadores remotos não tiverem os dispositivos ou ferramentas pessoais apropriados, será difícil para eles completar seu trabalho.

Como garantir que seus funcionários tenham os dispositivos necessários?

Equipe seus funcionários com as ferramentas e dispositivos certos.

Quais ferramentas usar para garantir que seus funcionários tenham os dispositivos necessários?

Você pode criar uma lista de requisitos de trabalho remoto no Google Docs/Sheets. Considere investir em tecnologia como armazenamento em nuvem (por exemplo, Dropbox) e compartilhamento de arquivos (Google Drive).

Uma conexão de Internet confiável é essencial para trabalhadores remotos.

Por que conceder acesso à Internet é importante?

Se a Internet de um funcionário parar de funcionar por alguns minutos, isso pode ter consequências significativas. Verifique se eles não estão tendo dificuldades de conexão ao trabalhar remotamente.

Como conceder a todos acesso à Internet?

Verifique as velocidades de Internet de todos periodicamente. Se houver algum problema, entre em contato com o provedor de serviços e resolva-o o mais rápido possível.

Quais ferramentas usar para conceder a todos acesso à Internet?

Pingdom permite que você monitore o status de uma conexão de Internet de qualquer lugar do mundo.

Certifique-se de que seus funcionários tenham acesso a suporte técnico se algo não funcionar corretamente.

Por que fornecer suporte técnico é importante?

Se seus trabalhadores remotos não tiverem acesso a suporte técnico, eles podem ficar frustrados e vê-lo como um obstáculo que os impede de fazer seu trabalho.

Como fornecer suporte técnico?

Forneça a seus funcionários uma lista de contatos de suporte, incluindo endereço de e-mail e número de telefone, etc.

Quais ferramentas fornecer suporte técnico?

Você pode criar um documento (por exemplo, no Google Docs) descrevendo o processo de suporte técnico e conceder a todos na sua equipe acesso a ele. Considere investir em software que forneça aos seus funcionários acesso a suporte 24 horas por dia.

Seus funcionários remotos devem entender quais são suas obrigações de segurança.

Por que estabelecer obrigações de segurança é importante?

A segurança de seus funcionários deve sempre ser uma prioridade máxima. Sua equipe precisa estar ciente dos perigos envolvidos em trabalhar em casa e entender as políticas de segurança da empresa.

Como estabelecer obrigações de segurança?

Explique claramente a eles o que precisa ser coberto de sua parte e quais elementos de segurança eles devem focar.

Quais ferramentas usar para estabelecer obrigações de segurança?

Geofencing permite que você rastreie a localização do dispositivo de um funcionário e defina limites que ele não pode ultrapassar. No entanto, esta etapa é apenas essencial se sua empresa contiver dados realmente sensíveis; caso contrário, você deve apenas confiar em sua equipe – isso compensa.

Mantenha atualizações regulares para os aplicativos e dispositivos de sua equipe.

Por que cuidar das atualizações regulares é importante?

Se seus funcionários remotos não atualizarem seus dispositivos, eles podem se tornar vulneráveis a ataques cibernéticos. Verifique se todos estão acompanhando as atualizações regulares e não as negligenciando.

Como cuidar das atualizações regulares?

Crie um documento que contenha uma lista de atualizações necessárias para que todos tenham acesso a essas informações.

Quais ferramentas ajudam a cuidar das atualizações regulares?

Você deve considerar investir em ferramentas como Microsoft AutoUpdate (para Windows) ou Mac OS X Update (para dispositivos Apple), que permitirão que você atualize automaticamente todo o software de seus funcionários.

Você precisa identificar áreas onde seus funcionários têm maior probabilidade de encontrar problemas de segurança.

Por que identificar riscos de segurança é importante?

Se você sabe onde estão os perigos, pode tomar medidas que ajudem a mitigá-los. Identifique todas as ameaças potenciais antes que se tornem um problema.

Como identificar riscos de segurança?

Considere criar um mapa de riscos de segurança que descreva as áreas em que seus funcionários podem encontrar perigo.

Quais ferramentas usar para identificar riscos de segurança?

Existem várias ferramentas que identificam áreas de risco de segurança, incluindo Geofencing, software de monitoramento de redes sociais (como Mediatoolkit) e Google Alerts.

Caso algo dê errado, você precisa fornecer um plano de emergência e tornar seu espaço de trabalho mais seguro.

Por que escrever um plano de emergência é importante?

Em caso de emergência, seus trabalhadores remotos podem entrar em pânico e piorar as coisas. Um plano de emergência pode evitar que isso aconteça.

Como escrever um plano de emergência?

Crie um documento com uma lista de tarefas que descreva o plano de emergência passo a passo.

Quais ferramentas ajudam a escrever um plano de emergência?

As que seus funcionários usam com mais frequência serão aquelas com as quais estão mais familiarizados e provavelmente conseguem lidar mais rapidamente.

Um dos maiores problemas com o trabalho remoto é a incapacidade de se comunicar com as pessoas diretamente. Como trabalhadores remotos podem passar a maior parte do tempo dentro de quatro paredes, sua saúde mental é crucial.

Por que cuidar do bem-estar de seus funcionários é importante?

Se um funcionário começar a lutar com sua saúde mental, isso pode ter um impacto massivo na eficiência da empresa.

Como ajudar a cuidar do bem-estar de seus funcionários?

Seja qual for o problema, trabalho ou não, certifique-se de que todos tenham acesso a ajuda se precisarem.

Quais ferramentas ajudam a cuidar do bem-estar de seus funcionários?

Você pode conduzir uma pesquisa anônima via Google Forms ou SurveyNuts.

Incentive seus funcionários a ter conversas informais com seus colegas de trabalho, mesmo para fins não relacionados ao trabalho. Isso os ajudará a se sentir mais conectados à equipe e evitará sentimentos de isolamento.

Por que facilitar conversas informais com colegas de equipe é importante?

Se seus funcionários começarem a sentir que estão em um aquário, pode se tornar difícil para eles se concentrarem e fazerem seu trabalho.

Como facilitar conversas informais com colegas de equipe?

Preste atenção a todas as oportunidades de reuniões “remotas”, não apenas aquelas sobre trabalho, mas também para celebrar aniversários de funcionários, por exemplo.

Quais ferramentas ajudam a facilitar conversas informais com colegas de equipe?

Qualquer ferramenta de webinar e mensagens (LiveWebinar, Zoom, Google Hangout, etc.) funcionará aqui.

É muito mais desafiador aprender uma nova habilidade quando você trabalha remotamente do que em um escritório. Forneça a seus funcionários opções e incentivos alternativos para aprender novas habilidades, oportunidades de se melhorarem. Permita-lhes acesso à tecnologia que os ajudará a fazer todas essas coisas.

Por que fornecer treinamento aos seus funcionários é importante?

Permitir que seus funcionários se desenvolvam os ajuda a ver seu trabalho como uma carreira, não apenas outro trabalho. Incentive-os a participar de webinars ou fazer cursos relacionados aos seus interesses profissionais.

Como fornecer opções de treinamento aos seus funcionários?

Considere oferecer diferentes tipos de treinamento, como tutoriais em vídeo, webinars ou e-books. Você também pode apoiar seus funcionários para completar cursos em seu próprio tempo.

Quais ferramentas usar para fornecer opções de treinamento aos seus funcionários?

Você pode usar software de videoconferência como Skype ou Zoom para conduzir treinamento ao vivo ou plataformas como Lynda.com e Coursera para oferecer cursos online.