"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
O melhor chat ao vivo para sites WordPress
Plugin de chat ao vivo totalmente personalizável, rico em recursos e facilmente integrado para WordPress
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Precisa de chat ao vivo para seu site WordPress AGORA?
Os consumidores modernos querem respostas imediatamente. É por isso que o chat ao vivo para WordPress não é mais um canal de serviço 'legal ter', mas sim um 'imprescindível'. Com o plugin de chat ao vivo WordPress do LiveAgent, você pode fornecer suporte ao cliente instantâneo, melhorar o engajamento com gatilhos proativos e aumentar a satisfação do cliente. Oferecemos uma avaliação gratuita de 30 dias, sem cartão de crédito necessário. Teste nosso software hoje.
Experimente gratuitamente
Benefícios do plugin de chat ao vivo WordPress que você não pode ignorar
- Esperado e preferido pelos consumidores
60% dos consumidores com idade entre 18 e 34 anos usam regularmente chat ao vivo para atendimento ao cliente. 53% prefeririam usar chat online antes de ligar para uma empresa para obter suporte.
- Não apenas para atendimento ao cliente
85% das empresas B2B e 74% das B2C usam chat ao vivo para vendas, 54% das empresas no setor B2B e 31% no setor B2C usam chat ao vivo para marketing.
- Mais vendas de clientes recorrentes
Os consumidores compram mais de marcas que oferecem chat ao vivo. 52% dos clientes têm mais probabilidade de fazer uma recompra em uma empresa que oferece suporte por chat ao vivo.
O LiveAgent é o plugin de chat ao vivo certo para meu site WordPress?
Embora existam centenas de plugins de chat ao vivo para WordPress disponíveis, o chat ao vivo do LiveAgent pode ser a solução perfeita para seu negócio, equipe de suporte e seus clientes. Aqui está o porquê:
Impressione com o widget de chat mais rápido do mercado
Os consumidores modernos são impacientes e odeiam esperar. É por isso que construímos o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado que aparece em seu site em apenas 2,5 segundos. Impressione seus clientes com suporte em tempo real e mostre que você valoriza o tempo deles.
Melhore o engajamento com chatbot e chat proativo
Um plugin de chat ao vivo para WordPress inclui não apenas chat ao vivo, mas também um chatbot que pode responder automaticamente às perguntas dos clientes com base no conteúdo do site. Você também pode ativar convites de chat proativo em páginas de preços e checkout para ter uma conversa rápida com você para impulsionar as vendas.
Ative a distribuição inteligente de chat entre agentes disponíveis
Beneficie-se da flexibilidade de opções avançadas de roteamento e distribuição de chat. Configure prioridades de agentes e defina as cargas máximas de chat para seus agentes. O melhor? O chat ao vivo do LiveAgent para WordPress atribui chats aos agentes que tiveram interações anteriores com clientes em chat para garantir suporte rápido, preciso e bem informado.
Conecte e converse com seus colegas
O plugin de chat ao vivo WordPress do LiveAgent promove colaboração eficiente da equipe. Não tem certeza de como ajudar o cliente com quem está conversando? Transfira o chat para um agente mais equipado para ajudar, ou conecte-se instantaneamente com seus colegas através de um chat interno para obter assistência. Não há necessidade de perder tempo fazendo login em aplicativos de terceiros.
Rastreie o comportamento do visitante e intervenha no momento certo
Melhore seu suporte com monitoramento de site em tempo real: veja todos os seus visitantes online, verifique como eles se movem pelo seu site e rastreie quanto tempo passaram em cada página. O plugin de chat ao vivo WordPress fornece esse tipo de informação contextual à mão – fonte de referência do visitante, país ou fuso horário atual – pode tornar seus convites de chat proativo mais personalizados.
Tenha uma prévia do que seus clientes estão digitando
Com uma visualização de digitação em tempo real, você pode realmente impressionar seus clientes com suporte ultrarrápido e fazer com que se sintam como se você literalmente lesse seus pensamentos. Veja o que os clientes estão digitando no chat antes mesmo de enviar, antecipe as necessidades dos clientes e tenha suas respostas preparadas antes das perguntas serem feitas.
Integre com WordPress em segundos
O LiveAgent foi construído para economizar seu tempo valioso. Uma integração simples (copiar e colar) o conecta com seus clientes em segundos. O LiveAgent roteia novos chats recebidos para os membros certos da sua equipe e se adapta dinamicamente à disponibilidade de chat conforme seus agentes fazem login e logout durante seu turno.
14 de outubro de 2024
Mais do que apenas chat ao vivo
O LiveAgent não é apenas um plugin de chat ao vivo para WordPress, é uma solução completa de help desk multicanal repleta de 180+ recursos, 40+ integrações e opções de personalização praticamente ilimitadas.
Precisa de um sistema de tickets poderoso com automação, um call center virtual, uma ferramenta de suporte em mídia social ou software de autoatendimento para clientes? O LiveAgent tem tudo.
Eleve seu suporte com a solução de chat ao vivo do LiveAgent
Procurando um plugin de chat ao vivo gratuito para WordPress? Inicie sua avaliação totalmente funcional de 30 dias, sem complicações, e dê uma olhada mais de perto em como tudo funciona e pode beneficiar seu negócio.
Nenhum download confuso necessário, o software é totalmente baseado em nuvem. Alternativamente, solicite uma demonstração individual com alguém de nossa equipe para ter uma ideia melhor de por que o LiveAgent é o software de chat ao vivo mais avaliado e #1 classificado para PMEs.
Depoimentos
Obtenha o LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
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"O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas."
"O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
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"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
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"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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Líder em software de atendimento ao cliente
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Você estará em boas mãos!
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