Aplicativo iOS para Suporte ao Cliente
Descubra o poder do atendimento ao cliente em movimento com o aplicativo iOS nativo do LiveAgent. Resolva, transfira e responda a tickets de qualquer lugar, int...
3 min read
iOS
Mobile
+1
Suporte Completo ao Cliente na Sua Mão
LiveAgent agora oferece um poderoso aplicativo iOS otimizado para iPhone 5 e posterior, permitindo que você gerencie toda a sua operação de suporte ao cliente a partir do seu iPhone, iPad ou iPod touch. Quer você esteja no escritório, em casa ou em movimento, mantenha-se conectado com seus clientes e nunca perca um ticket ou chat importante.
Principais Recursos do Aplicativo iOS do LiveAgent
Notificações Push
Receba notificações instantâneas sobre novos tickets ou chats tocando diretamente no seu iPhone ou iPad. Nunca perca uma interação importante com o cliente, mesmo quando estiver longe da sua mesa.
Comunicação Direta com Clientes
Converse com seus clientes diretamente do aplicativo. Responda a perguntas, forneça suporte e construa relacionamentos—tudo a partir do seu dispositivo móvel.
Gerenciamento de Tickets
Resolva, transfira e responda a tickets com facilidade. Gerencie todo o seu fluxo de trabalho de tickets na palma da sua mão.
Visualizações de Tickets Organizadas
Use seus filtros predefinidos para organizar e priorizar seus tickets. Acesse rapidamente os tickets que mais importam para você.
Informações Completas de Tickets
Visualize tags, notas e departamentos para cada ticket. Obtenha todo o contexto necessário para fornecer um excelente suporte ao cliente.
Galeria do Aplicativo
Requisitos do Sistema
- Dispositivos Compatíveis: iPhone, iPad e iPod touch
- Versão Mínima do iOS: iOS 5.1 ou posterior
- Otimizado para: iPhone 5 e posterior
Por Que Escolher o LiveAgent Mobile?
O aplicativo iOS do LiveAgent traz todo o poder do nosso software de help desk para seu dispositivo móvel. Quer você esteja gerenciando uma pequena equipe ou um grande departamento de suporte, você pode manter o controle de suas operações de suporte ao cliente de qualquer lugar.
Os benefícios incluem:
- Sempre Conectado: Receba notificações instantâneas e responda aos clientes em tempo real
- Funcionalidade Completa: Acesse todos os recursos essenciais de suporte ao cliente no seu dispositivo móvel
- Produtividade Melhorada: Gerencie tickets e chats enquanto está em movimento
- Melhor Experiência do Cliente: Responda mais rapidamente às perguntas dos clientes de qualquer lugar
- Integração Perfeita: Funciona perfeitamente com sua conta LiveAgent existente
Comece Hoje
Baixe o aplicativo iOS do LiveAgent da App Store e comece a gerenciar seu suporte ao cliente a partir do seu iPhone ou iPad. Faça login com suas credenciais do LiveAgent e você está pronto para começar. Nenhuma configuração adicional necessária.
Mantenha-se conectado com seus clientes, resolva tickets mais rapidamente e forneça um suporte excepcional—tudo a partir do seu dispositivo móvel.
