Táticas de branding são planos de longo prazo para melhorar a imagem da marca e o crescimento dos negócios. As principais táticas incluem palestras públicas, foco no cliente e definição de público-alvo. Essas estratégias são vitais para reconhecimento, lealdade e credibilidade em um mercado competitivo.
Na era moderna de crescente popularidade das redes sociais, as empresas acham difícil permanecer relevantes entre a concorrência. Com novas empresas começando todos os dias, o mercado está ficando mais denso do que se gostaria.
É claro que, como proprietário de um negócio, você se preocupará em fazer seu nome ou manter uma imagem positiva que as pessoas guardem em suas mentes. Com tantas opções disponíveis no mercado, fazer um nome para a empresa e transformá-lo em uma marca é uma das coisas mais desafiadoras de fazer.
É aqui que o branding entra. O branding é muito lucrativo para um negócio e é essencial para estabelecer uma reputação. As pessoas frequentemente pensam que seu negócio não precisa de táticas de branding porque está atendendo a um público pequeno ou a empresa já se tornou estável no mercado. No entanto, a verdade é que cada negócio precisa ter uma estratégia de branding eficiente em vigor, não importa o quão pequeno ou bem conhecido seja.
O branding é o que o diferencia e define sua personalidade. Seu negócio como marca encontrará seu caminho para o coração das pessoas. Então você sempre será capaz de se manter à tona em um mar cheio de peixes.
As táticas de branding empresarial são planos de longo prazo eficientes especificamente projetados para ajudar a fazer crescer um negócio. O marketing tático é uma das técnicas mais procuradas para construir uma imagem de marca positiva. As empresas pagam muito dinheiro a especialistas em branding a cada ano para lidar com táticas de branding para suas empresas.
Ter uma tática de branding é diferente de ter um logotipo, site, esquema de cores e presença online, que as pessoas frequentemente parecem misturar. Ter as coisas mencionadas anteriormente resolvidas para seu negócio é apenas uma parte do estabelecimento de uma marca. Componentes não quantificáveis, como reconhecimento de marca, patrimônio de marca e percepção da empresa, são fundamentais para uma tática de branding bem-sucedida.
Suas táticas de marca encapsulam as razões pelas quais sua empresa opera, além de gerar lucros. Articula as características únicas de sua empresa, como ela se diferencia dos concorrentes e como, como marca, você precisa que seus consumidores vejam sua empresa.
Agora que estabelecemos o que é uma tática de branding, vamos mergulhar na importância de implementá-la em sua estratégia de marketing.
Você não gostaria que sua empresa fosse tão popular que as pessoas a mencionassem em conversas aleatórias, ou se tornasse um assunto de conversa em uma reunião? Temos certeza de que você gostaria desse tipo de exposição. Isso é possível se você integrar táticas de branding em uma estratégia de marketing mais ampla.
O marketing de uma empresa inclui tudo, desde o gerenciamento de redes sociais até publicidade. Você pode torná-lo ainda mais frutífero adicionando táticas de branding. Com execução adequada, em breve as pessoas distinguirão sua marca e a estabelecerão como um nome familiar.
Ter um logotipo criativo que seja imediatamente reconhecível à primeira vista, ou uma frase de efeito que se repita em conversas casuais são indicadores bastante bons de que você entrou em familiaridade generalizada.
A principal tática de branding é tornar sua empresa única e mais distinta entre outras, portanto é essencial incluir essas táticas estabelecidas para aumentar o reconhecimento e construir uma base de clientes valiosa.
Quando você sabe que a reputação de sua empresa está em jogo, você se torna mais consciente do ambiente e, como resultado, fica mais consciente na tomada de decisões. Como empresa, você gastará mais tempo descobrindo o próximo passo mantendo cada pequeno detalhe em mente, e isso o salvará de tomar decisões falhas no longo prazo. Os esforços que sua empresa faz serão da mais alta qualidade, e você permanecerá no caminho certo.
Isso não é apenas relevante para trazer os principais influenciadores de marketing para sua marca, mas também ajuda a montar uma força de trabalho qualificada quando sua empresa se torna uma marca; cada vez mais pessoas talentosas querem se associar a ela, pois ajuda suas carreiras.
Marcas bem estabelecidas recebem milhares de inscrições de emprego e sempre têm as melhores pessoas trabalhando para elas. Pense em um nome como Google, Nike ou Apple, você não gostaria de aproveitar a oportunidade de trabalhar para essas empresas? É claro que sim, e não apenas porque você gostaria de se associar a nomes de marcas, mas também por causa de sua reputação de benefícios aos funcionários.
Ter uma marca maior e mais respeitável expande a gama de funcionários, o que resulta em mais experiência contribuindo para sua empresa. O trabalho de uma equipe que consiste em gerentes de marca qualificados, especialistas em marketing, vendas e desenvolvedores reflete em grande medida em suas estratégias.
O branding também inclui a reputação de sua empresa como local de trabalho. Especialmente após a pandemia, focar em estratégias de branding do empregador se tornou crucial, pois agora os funcionários estão procurando oportunidades com equilíbrio entre vida profissional e pessoal e melhores oportunidades de saúde para si mesmos e suas famílias. Muitos funcionários até considerariam se mudar de estado para um emprego que garanta esses benefícios. Isso pode ser um grande incentivo para muitos trabalhadores, pois mostra que a empresa está disposta a investir no desenvolvimento de suas carreiras.
Ter táticas de marca eficazes em vigor permitirá que sua empresa cresça. Conforme entra em destaque, mais pessoas qualificadas gostariam de fazer parte dela, beneficiando seu negócio.
Na era atual da publicidade, sua empresa não alcançará o sucesso que deseja se não anunciar adequadamente. Branding e publicidade estão fortemente interligados. Se você quer melhorar a publicidade de sua empresa, precisará dedicar tempo e esforço para desenvolver a reputação de sua marca.
Quando você está promovendo sua empresa, quer que as coisas sejam consistentes e reflitam o sistema de valores de sua empresa com a maior precisão possível. Isso pode ser difícil quando você não se deu tempo suficiente para desenvolver sua imagem.
Se você está promovendo sem ter uma marca forte, está perdendo muitas possibilidades potenciais de construir campanhas publicitárias bem-sucedidas para sua empresa.
Existe um processo completo de implementação de táticas de branding. Como sabemos, o branding afeta a percepção de uma empresa, portanto, para construir a marca, uma estratégia deve passar por muitas fases antes de atingir seu destino.
Aqui estão alguns passos do processo que contribuem para uma tática de branding bem-sucedida. Tenha em mente que os resultados podem variar dependendo do setor. O processo também pode variar com base nas necessidades da empresa.
Descobrir o que você quer marcar. Você quer focar em produtos ou serviços específicos ou quer marcar a empresa inteira? Antes de procurar uma agência de publicidade para criar uma estratégia de marca, decida o que marcar. A equipe de estrategistas pode fazer um plano com mais convicção se tiver clareza completa.
Pesquise seu mercado-alvo e preste atenção especial às táticas que seus concorrentes têm em jogo. Observe a presença online de sua maior concorrência e extraia coisas que você quer para seu branding. Invista seu tempo em obter conscientização através da pesquisa, pois isso o ajudará a descobrir suas estratégias.
Consulte sua agência de publicidade ao escolher seus canais de publicidade, pois eles poderão orientá-lo. Depois que tudo for decidido, procure pelo público-alvo no canal de publicidade e veja no que eles estão interessados.
Defina pelo que sua empresa se esforça, do que se beneficia, que qualidade trará e a impressão que causará em sua publicidade direcionada, no design de seus produtos, na personalidade de sua empresa e no serviço que você fornece.
Planeje sua campanha publicitária depois de ter definido o tom de sua mensagem e todos os outros componentes essenciais de branding.
Decida sua estratégia de conteúdo com a ajuda da equipe de estrategistas. Engaje seu público através dos tipos de conteúdo mais proeminentes em seu setor. O conteúdo desempenha um papel significativo na permeação da imagem positiva de uma marca.
Garanta que sua empresa entregue experiências de consumidor uniformes e excelentes de forma confiável que construam lealdade entre pessoas que representam, abraçam e permanecem comprometidas com a marca.
Sempre esteja pronto para qualquer mudança que possa ocorrer no setor ou em seu negócio. As mudanças nunca devem interferir em suas táticas de marca. Mantenha a relevância e credibilidade de sua empresa em caso de qualquer mudança provável.
É um processo contínuo, e não há fim aparente para ele. Você alcançará seus objetivos, mas não é o fim. As mudanças são inevitáveis conforme os tempos mudam.
Vamos falar sobre alguns dos benefícios das táticas de branding para sua empresa.
Já estabelecemos esse ponto, mas essa é uma parte importante do branding que nunca pode ser ignorada. As táticas de branding tornarão sua empresa facilmente reconhecível, e você será capaz de alcançar uma base de clientes maior e se tornar um líder de mercado.
Uma estratégia de marca positiva aumenta o valor de uma empresa e constrói lealdade do cliente. Empresas que têm uma persona de marca incrível têm mais probabilidade de encontrar clientes. Os clientes estabelecerão um relacionamento sentimental com a marca ao usar táticas de branding para demonstrar tudo em que você acredita.
Depois que seu pequeno negócio se transforma em uma marca com táticas de branding apropriadas, você pode facilmente introduzir novos produtos ou serviços no mercado sem ter que fazer muito. Se as pessoas já reconhecem sua marca e podem se relacionar com ela, a introdução provavelmente será bem recebida e lucrativa. Com branding, você estabelece o que faz e quais valores respeita. Isso tornará o cliente ainda mais interessado em sua marca.
Com branding adequado, você interage mais com seus clientes, e eles têm a chance de expressar como se sentem em relação à sua marca. As pessoas podem entrar em contato com você facilmente, e você pode investigar as preocupações de seus clientes com mais profundidade. O feedback dos clientes o ajudará a superar qualquer deficiência em seu negócio, e você pode resolver problemas antes que se tornem um problema maior.
É difícil para uma empresa fazer um nome para si mesma em um mercado extremamente saturado. Se você quer se destacar entre a multidão, o branding deve ser sua abordagem preferida. Você quer que as pessoas fiquem impressionadas assim que encontrem sua empresa. As primeiras impressões têm mais significado do que pensamos.
Ao construir uma marca bem estabelecida e reconhecível, você parece ser um especialista em seu setor. As pessoas ficarão mais inclinadas a comprar de sua empresa se você parecer dominar o setor. Apresente sua marca de forma digna e demonstre profissionalismo.
Se você tem uma empresa que gostaria de estabelecer como marca, escolher a tática de branding certa é crucial. Aqui estão algumas dicas para você seguir ao escolher a tática de branding perfeita para seu negócio.
Sempre lembre que as táticas de branding podem diferir para múltiplos setores. Por exemplo, o branding de moda de luxo será diferente do branding farmacêutico. Portanto, se algo está funcionando para uma empresa, não significa que funcionará para a sua.
Identifique seus valores principais, estratégia de negócio, tom de mensagem de branding e chave de marca antes de mergulhar no processo.
Descubra como comercializar sua empresa para seu público-alvo como um cliente em potencial.
A paleta de cores, tipografia, layouts e designs devem ser escolhidos de acordo com a imagem particular de sua empresa.
Descubra seu público principal e que mensagem você quer transmitir a ele.
Esclareça sua mensagem de marca para que o especialista em branding possa fazer o trabalho bem.
Permita que os profissionais assumam pois são eles que o guiarão adequadamente. Você pode contar com eles para descobrir uma campanha de branding pessoal eficaz que se conecte com seu público. Eles fornecerão soluções relevantes; por exemplo, você quer branding auditivo, mas não funcionará bem com sua mensagem, então eles recomendarão uma abordagem diferente, como branding visual.
Uma das táticas mais eficazes, mas frequentemente negligenciadas, inclui falar em eventos profissionais sobre sua marca. Cada setor tem eventos ao vivo planejados, e você pode fazer parte deles. Participar de tais eventos lhe dará muita exposição, e você será capaz de contar às pessoas mais sobre sua empresa. Também ajudará você a construir contatos.
Recomendado para: Startups e pequenos negócios.
Prós: Você pode explicar as coisas melhor verbalmente, construir contatos e ganhar confiança.
Contras: Não é adequado para pessoas com ansiedade de falar em público.
Focar nos problemas do cliente o coloca automaticamente nos bons livros, e as pessoas o elogiarão por fornecer excelente atendimento ao cliente.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Satisfação do cliente, lealdade e boca a boca positiva.
Contras: Sem contras aparentes. Você pode ficar aquém em outros departamentos se focar apenas nessa estratégia.
É uma tática perfeita para desenvolver confiança nas pessoas em relação à sua marca. Os depoimentos funcionam como mágica, pois as pessoas compram de lugares recomendados e têm excelentes avaliações.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: As pessoas ficarão menos preocupadas ao comprar de você, mais fácil para os clientes tomar decisões.
Contras: Muitos depoimentos podem sobrecarregar os clientes, afetando sua decisão de compra.
Ter um público-alvo definido o ajudará a atendê-lo especificamente. Ajudará você a definir o tom de sua mensagem, e desenvolver uma imagem de marca fica mais fácil.
Recomendado para: Todos os tipos de negócio, especialmente os mais novos.
Prós: Sua mensagem é definida, e você não desperdiçará tempo promovendo para as pessoas erradas.
Contras: Pode perder público em potencial de fora do intervalo de público-alvo.
Contrate indivíduos talentosos para promover seu negócio e ajudar a construir uma marca.
Recomendado para: Negócios estabelecidos, pois pode ser caro para novos negócios.
Prós: Pessoas que se conectam com o talento se interessarão por sua marca.
Contras: Caro e pode gerar negatividade.
Para estabelecer uma identidade de marca, você deve fazer um logotipo e investir em boletins informativos, sites e canais de redes sociais.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Identidade única, personalidade que se destaca.
Contras: Se a identidade não for exata ou não parecer profissional, os clientes podem se afastar.
Não há nada mais apreciado do que a autenticidade de uma marca. As pessoas gostam de empresas com as quais podem se conectar, então seja real e autêntico.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Conexão emocional, imagem positiva e realismo.
Contras: Você pode perder algumas tendências de modismo.
O conteúdo em vídeo é a abordagem mais proeminente para branding atualmente. As pessoas gostam de conteúdo bem definido e adequadamente executado. O conteúdo em vídeo permite um toque pessoal.
Recomendado para: Todos os tipos de negócio, especialmente os estabelecidos, para maximizar a estratégia.
Prós: Maior impacto visual e toque pessoal.
Contras: Pode ser um pouco caro, difícil de monetizar e vídeos longos podem ficar entediantes.
Infográficos são uma ótima ferramenta visual porque quando cor, formas e espaços negativos são usados adequadamente, o conteúdo pode ser convertido em imagens que são distintas, atraentes e persuasivas em sua eficácia.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Fácil de fazer com software online, visualmente atraente e econômico.
Contras: Se não for executado corretamente, as informações podem parecer apertadas.
Boletins informativos são uma maneira maravilhosa de introduzir novos produtos ou serviços e descontos contínuos, etc., para sua base de clientes existente. As pessoas têm mais probabilidade de comprar de marcas que já conhecem, e os boletins informativos são perfeitos para lembrar as pessoas de sua marca.
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Prós: Conexão pessoal com clientes, baixo risco, aumenta a credibilidade de sua marca.
Contras: As pessoas podem ignorar os boletins informativos.
Mantenha as etapas que ajudaram sua empresa no branding anteriormente, pois provaram sua eficácia.
Recomendado para: Negócios estabelecidos.
Prós: Confiabilidade e conhecimento da estratégia.
Contras: As empresas frequentemente se apegam a uma abordagem e não exploram outras estratégias. Em um ambiente em mudança, isso pode ser prejudicial.
As pessoas gostam de se conectar com empresas. Se, como empreendedor, você compartilhar as histórias de sua luta e as dificuldades que enfrentou ao iniciar o negócio, as pessoas se relacionarão com você. É uma tática de branding frutífera.
Recomendado para: Negócios estabelecidos.
Prós: Conexão mais profunda com as pessoas, parece inspirador.
Contras: Sem contras aparentes, mas pode enfrentar algumas críticas.
Quando parece que você sabe do que está falando, as pessoas confiarão mais em você. Uma marca que é especialista em assuntos atrairá um público mais amplo.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Maior conhecimento, mais confiabilidade e preferência do cliente.
Contras: Leva muito tempo e esforço para se tornar um especialista.
Este é um dado. Tenha um forte controle nas redes sociais e construa uma imagem de marca positiva e mais refinada. A presença social é rei no mercado atual.
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Prós: Público mais amplo, interação com clientes e tendência.
Contras: Lidar com todas as redes sociais ao mesmo tempo pode ser desafiador.
Uma imagem de marca é uma coleção de traços humanos associados a um negócio. Permite que uma corporação molde como outros a percebem. A personalidade de um negócio inspira uma reação empática nos consumidores, o que contribui para construir lealdade duradoura.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Constrói um relacionamento, parece pessoal e relatable.
Contras: Algumas pessoas podem não se relacionar com a personalidade da marca.
Blogs sempre foram uma tática de branding eficaz. Blogs em vídeo ou blogs escritos têm o poder de influenciar o cliente.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Construir confiança entre as pessoas, criar uma identidade forte.
Contras: Escrever blogs pode ser demorado e coletar o conteúdo pode ser um incômodo.
A consistência é fundamental ao estabelecer uma imagem. Para se conectar com as pessoas, você deve ser consistente com seus posts ou presença online, caso contrário, elas perderão o interesse.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios, especialmente os mais novos.
Prós: Base de clientes leal, interação com clientes, interesse aumentado.
Contras: Difícil de manter.
Doar, fazer parte de uma campanha de doação ou ajudar comunidades não apenas o colocará em uma luz positiva, mas também o ajudará a alcançar um público mais amplo. As pessoas começarão a reconhecê-lo mais.
Recomendado para: Todos os tipos de negócios.
Prós: Branding de imagem positiva e personalidade de marca gostável.
Contras: Pode receber menos tração às vezes.
As táticas de branding são um aspecto importante da transformação de um negócio em uma marca completa. As estratégias de marketing estão incompletas sem táticas de branding adequadas. Mensagens de empresa definidas e público-alvo são cruciais para um branding bem-sucedido. O branding sem uma abordagem estruturada pode fazer com que as empresas sofram e percam seus negócios para a concorrência.
Os mercados para todos os produtos e serviços estão cheios de empresas, e cada uma quer estar no topo. Você precisa começar cedo com suas táticas de marca em um ambiente tão competitivo. Descubra o que você quer como empresa e como você quer abordar o público e invista em estratégia de marca melhor do que seus concorrentes.
Apenas os mais aptos sobreviverão à concorrência. Você deve ter tudo planejado. Seguindo as 18 táticas de branding fornecidas neste blog, você também pode se tornar uma força a ser reconhecida.
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Daniel supervisiona o marketing e comunicações na LiveAgent como membro do círculo interno de produtos e da alta administração da empresa. Anteriormente, ocupou várias posições gerenciais em marketing e comunicação com clientes. Ele é reconhecido como um dos especialistas em IA e sua integração no ambiente de atendimento ao cliente.
O marketing de conteúdo em redes sociais é a tática de branding mais popular e amplamente utilizada no mercado. No entanto, muitas outras táticas, como branding de influenciadores e branding de atendimento ao cliente, também são muito populares.
Uma maneira fácil de determinar o público é conduzindo pesquisa de mercado, analisando os concorrentes, usando Google Analytics e outras ferramentas profissionais. Você deve estar ciente de qual produto ou serviço está oferecendo.
Implementar táticas de branding é um processo contínuo e requer muito esforço. Implementar uma tática de branding adequada requer planejar sua voz de marca, decidir a aparência e sensação de sua empresa e determinar as táticas certas para você.
Analisar as características psicográficas e comportamentais do mercado-alvo ajuda você a definir seu público de marca. Depois de determinar seu público, você começa a atendê-lo especificamente porque não quer perder clientes em potencial.
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