
Recursos de videochamada
Melhore o atendimento ao cliente com as videochamadas baseadas em navegador do LiveAgent. Personalize as interações usando expressões faciais e gestos. Experime...

LiveAgent apresenta um novo recurso de videochat, oferecendo comunicação pessoal baseada em navegador sem aplicativos de terceiros.
Olá a todos! Faz um tempo que não introduzimos uma grande atualização e o momento finalmente chegou. Após 3 meses de desenvolvimento, temos o orgulho de apresentar um recurso totalmente novo (que nenhum outro software de help desk oferece) – Videochat.
O videochat funciona como uma chamada regular do Skype, então se você precisa de uma forma mais pessoal de comunicação com seus clientes, o videochat é muito útil. Por outro lado, o videochat do LiveAgent é completamente baseado em navegador e não há necessidade de nenhum aplicativo de terceiros – assim como sua conta LiveAgent.
O videochat estará primeiro disponível apenas para nossa lista BETA por algumas semanas. Após testes extensivos, implantaremos para todos os nossos clientes com o plano All-inclusive.
Proporcione aos seus clientes uma experiência de suporte inesquecível graças às videochamadas. Leve a personalização para o próximo nível e aproveite semanas de boca a boca positiva!
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Daniel supervisiona o marketing e comunicações na LiveAgent como membro do círculo interno de produtos e da alta administração da empresa. Anteriormente, ocupou várias posições gerenciais em marketing e comunicação com clientes. Ele é reconhecido como um dos especialistas em IA e sua integração no ambiente de atendimento ao cliente.

O videochat do LiveAgent é um recurso de comunicação por vídeo baseado em navegador que funciona como chamadas do Skype, permitindo uma comunicação mais pessoal com clientes sem exigir nenhum aplicativo de terceiros.
Não, o videochat do LiveAgent é completamente baseado em navegador. Não há necessidade de nenhum aplicativo de terceiros—assim como sua conta LiveAgent, funciona diretamente no seu navegador.
O recurso de videochat foi primeiro disponibilizado para usuários BETA para testes. Após testes extensivos, foi implantado para todos os clientes com o plano All-inclusive.
O videochat oferece uma forma mais pessoal de comunicação com clientes, permitindo melhor personalização e criando uma experiência de suporte inesquecível que leva a boca a boca positiva.

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