Todo agente de atendimento ao cliente sabe que às vezes esse trabalho pode ser realmente difícil. Mas, por outro lado, às vezes há situações engraçadas que apenas um agente de atendimento ao cliente pode vivenciar. Não importa se o cliente está infeliz, grosso ou gritando. Todos nós somos profissionais aqui, e é por isso que podemos lidar com qualquer coisa calmamente e com um sorriso, estou certo?
![just-smile-and-wave-boys Apenas sorria e acene meninos](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/401422f6a16c96a0466e7fb7966e6ac4/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to1.gif)
Vamos dar uma olhada em algumas situações que todos nós já passamos.
Correto, correto, eu entendo completamente… não.
![I-need-your-frustration Eu preciso da sua frustração](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/e37856f1f359182c156124169c21edfc/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to2.gif)
Aquele momento estranho em que você precisa mentir sobre seus sentimentos.
OBRIGADO! Mas eu ainda não gosto de você.
![thank-you-for-your-cooperation Obrigado pela sua cooperação.](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/1b1851c25be1be1a2a8030eaaacaa6ab/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to3.gif)
Quando o cliente ainda está irritado depois que você o ajudou a resolver o problema.
Não, não, não, não,….oh!
![take-it-back Devolver.](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/7445b9170515dfaf066668d83ffa2a3c/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to4.gif)
Aquela sensação quando um cliente clicou/fez algo que não deveria.
Não, nós não somos uma empresa que vende móveis.
![oh-im-sorry Ah, desculpe. Eu pensei que você fosse um garçom.](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/782caa5bd466a1c5cb017cd57cecf62f/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to5.gif)
Quando o cliente percebe que entrou em contato com a empresa errada.
Bem, você é muito bem-vindo.
![great-any-time *Ótimo! A qualquer momento!](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/c6c9b7a3f3b6e9241d867ecdd357646e/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to6.gif)
Aquele sentimento quando seu cliente está realmente feliz por você ter ajudado ele.
Na na na na na na na na… Facebook!
![kid-on-computer Criança no computador](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/b2915ba322d06a2ef670f07179eb34e6/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to7.gif)
Quando não há clientes para serem ajudados.
Não de novo.
![hello-it-have-you-tried-turning-it-off-and-on-again Olá, TI, você já tentou desligar e ligar novamente?](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/e173106a200e1d8014a2944f7fc47327/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to8.gif)
Quando um cliente entra em contato com você com um problema pela 32ª vez, mas na verdade não é um problema.
Desculpe… O quê?!
![so-youre-good-with-computers Então você é bom com computadores?](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/7b91fb68c09cf963e1df669059024471/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to9.gif)
Quando um cliente quer que você faça o impossível.
Mas eu realmente quero te ajudar!
![im-only-here-to-help Estou aqui apenas para ajudar.](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/9572b89990fd5f3e51b27f98415bb76e/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to10.gif)
Quando um cliente quer que você faça o impossível.
Mas eu realmente quero te ajudar!
![sigh-gif suspiro gif](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/e1f288c1047f8fb13884a2285268d306/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to11.gif)
Quando o cliente tem habilidades de digitação comparáveis às de um deus e é impossível explicar, acalmá-lo ou ajudá-lo.
Sim! Finalmente!
![applause-gif gif de aplausos](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/90aefb551703e4bfbee6c0e9115d54c6/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to12.gif)
Quando um cliente finalmente entende o que você tem tentado explicar para ele há uma hora.
Você poderia repetir, por favor?
![confused-gif Confuso Jimmy gif](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/1d60ff1e94bf4ffc9cdf2269ff9a6842/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to13.gif)
Aquele cliente, que você não consegue entender uma única palavra que ele diz.
Ah, obrigado!
![and-im-happy-gif E eu sou feliz gif](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/5a0f9ebc7352947040c30e9d4beeb2f6/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to14.gif)
Aquele momento em que você percebe que o cliente irritado na verdade deu um feedback positivo.
E por outro lado…
![woman-cry-laughing Mulher chora rindo.](https://www.liveagent.com.br/wp/urlslab-download/9873894ad44d4b3c05d451c91f944fa0/15-gifs-every-customer-support-agent-can-relate-to15.gif)
Aquele momento em que você percebe que o cliente super feliz deixou um feedback negativo para você.
E por último, mas não menos importante… confira memes e conclusões de atendimento ao cliente que capturam o cliente de maneira hilariante trabalho de serviço!
Give back to your support agents
Improve your agent’s efficiency and satisfaction by implementing gamification features. Ensure each agent has something to look forward to, be it a reward, level up or badge.
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O texto aborda o atendimento ao cliente e as soluções oferecidas pela LiveAgent. São mencionadas as empresas de atendimento ao consumidor, a importância da experiência do atendimento ao cliente, o treinamento dos agentes de atendimento e o glossário relacionado à área. A LiveAgent oferece suporte em várias áreas, incluindo atendimento ao cliente 24/7.
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