[Anúncio] A Partir de Hoje LiveAgent.com é o Nosso Novo Domínio

Última modificação em September 24, 2020 em 10:04 pm.

Durante os últimos 10 anos, temos trabalhado em uma solução que economizaria uma grande quantidade de recursos ao agilizar a comunicação entre empresas e clientes em um só lugar. Na verdade, isso veio da necessidade interna de oferecer suporte à nossa outra solução de software, um software de rastreamento afiliado.

O número de solicitações e dúvidas de nossos (potenciais) clientes se acumulou ao longo do tempo e começamos a nos sentir sobrecarregados. É por isso que decidimos desenvolver nossa solução interna para economizar nosso tempo lidando com e-mails dentro de nossa caixa de entrada. Foi assim que o LiveAgent nasceu.

Hoje em dia, somos considerados uma das soluções líderes com produto maduro, excelente atendimento e ótima relação custo-benefício. Escolhemos um caminho diferente da maioria das alternativas e oferecemos software acessível, especialmente quando vemos osrecursos do LiveAgent.

Embora acreditemos que o atendimento ao cliente ainda não atingiu todo o seu potencial, nossa missão de melhorar o relacionamento entre indivíduos e empresas é demonstrada pelas milhares de empresas que nos dão a sua confiança.

Hoje estamos dando um pequeno passo para a sociedade, mas um grande passo para nós. Queremos mostrar a todos os nossos clientes, desde pequenas e médias empresas a clientes empresariais, que não planejamos ir a lugar nenhum. Estamos trabalhando diariamente para melhorar nossa solução, para que nossos clientes possam crescer conosco.

Quando iniciamos nossa solução para fins internos, chamamos de LiveAgent, indicando personalidade combinada com abordagem profissional. Depois de abrir as portas para um público mais amplo e disponibilizá-lo ao público, tivemos que escolher o nome de domínio. Como o nome já estava adotado, escolhemos LAdesk.com combinando as iniciais de nossa marca e sua principal indústria – software de help desk.

Depois de anos no negócio e crescendo ao longo do tempo, tivemos problemas com a unificação da marca entre nossos clientes. Portanto, abrimos as discussões com o proprietário do domínio de nossa marca novamente e, afinal, chegamos a um acordo.

LiveAgent.com é o nosso novo lar

Entre alterar nosso nome de domínio e detalhes como endereços de e-mail, não há nada que possa impactar nossos clientes existentes ou futuros. Todos os links e endereços de e-mail antigos foram redirecionados para o local correto (se você encontrar algo que não funcione, nos deixe saber!), Para que possamos começar a nova jornada a partir de agora.

Para resumir este artigo, publicar este artigo é puramente informativo, que também gostaríamos de usar como um agradecimento a todos que nos ajudaram a chegar até aqui e dizer honestamente um MUITO OBRIGADO.

– equipe LiveAgent

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Andrej Csizmadia

Growth Marketer

Andy is Growth Marketer at LiveAgent. Previously, he studied International Relations and Business Diplomacy and was active as a volunteer in the world's largest student run organization, AIESEC. Running, music and reading books are his favourite free-time activities.

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