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Recursos	LiveAgent Experimente o widget de chat ao vivo mais rápido gratuitamente! Não é necessário cartão de crédito.	LiveChat Inc. Compare o LiveChat Inc. com o LiveAgent.	Intercom Compare o Intercom com o LiveAgent.	Zendesk Compare o Zendesk com o LiveAgent.	Olark Compare o Olark com o LiveAgent.
Classificação Classificações gerais do software de usuários verificados no Capterra.	4,7 LiveAgent recebeu uma classificação geral de 4,7 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,6 LiveChat Inc. recebeu uma classificação geral de 4,6 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,5 Intercom recebeu uma classificação geral de 4,5 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,3 Zendesk recebeu uma classificação geral de 4,3 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,5 Olark recebeu uma classificação geral de 4,5 de 5 por usuários verificados no Capterra.
Facilidade de uso Classificações de facilidade de uso de usuários verificados no Capterra.	4,6 LiveAgent possui uma classificação de 4,6 de 5 para facilidade de uso por usuários verificados no Capterra.	4,7 Compare o LiveAgent com outras plataformas Encontre as principais alternativas de call center Pronto para criar um call center remoto, mas não sabe qual solução usar? Nossa análise o ajudará a encontrar a melhor opção para suas necessidades. Exibir alternativas de help desk para redes sociais As redes sociais estão deixando você louco? Nossa comparação completa o ajudará a encontrar uma solução com o maior número de integrações por um ótimo preço. Mostrar as melhores alternativas de chat ao vivo Procurando o widget de chat ao vivo mais rico em recursos? Reveja nossa comparação baseada na funcionalidade e nas avaliações dos usuários do Capterra. Ver as mais bem avaliadas alternativas de autoatendimento Descubra qual solução o ajudará a diminuir a carga de tickets e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do cliente e as vendas. Aprovado por mais de 30.000 empresas e 150 milhões de usuários finais Monitore o comportamento e se engaje quando for a hora certa Converta visitantes do site em clientes pagantes com convites de chat personalizados com base em insights do CRM e rastreamento comportamental. Descubra em qual página cada cliente está navegando, por quanto tempo e quem os encaminhou para seu site. Amplifique a eficiência do atendente com mensagens prontas Economize até 15 horas de trabalho por semana respondendo às perguntas mais frequentes com mensagens prontas. Crie um número ilimitado de respostas e envie elas com um único clique. Configure seu chat ao vivo em segundos Copie e cole um snippet de nosso código em seu site para começar a rastrear e bater papo com os visitantes do site em tempo real. Comece o teste GRATUITO de 30 dias Personalize com apenas alguns cliques Selecione botões de chat, janelas de chat e formulários pré-chat e offline de nossa galeria ou crie o seu próprio com CSS personalizado. Fique por dentro Antecipe as necessidades de cada cliente, dando uma espiada no que eles estão digitando na caixa de chat antes de eles clicarem em enviar. Incremente a experiência positiva com nosso CRM integrado, que permite que você visualize todas as informações do cliente, compras anteriores e solicitações anteriores. Comece o teste GRATUITO Suporte sem esforço que melhora as vendas Capacite seus clientes com ferramentas de autoajuda que são integradas diretamente em seu widget de chat. Diminua a carga de tickets e aumente as vendas com nossa alternativa de chat ao vivo a partir de hoje! Coloque um fim no mau atendimento ao cliente Fique de olho no desempenho de sua equipe. Ajuste os turnos dos atendentes de acordo com o volume do chat e os horários de pico, monitore quem está conversando com quem, veja o que eles estão dizendo e aprenda com as avaliações dos atendentes. Ligue os pontos Sem mais suposições ou presunções. Siga a jornada de resolução de tickets do seu cliente do início ao fim em diferentes canais em um único tópico de ticket. Forneça suporte 24 horas por dia O LiveAgent oferece um recurso de chat offline que permite que os visitantes do site entrem em contato com você até mesmo fora do horário comercial. Saiba mais sobre nossa alternativa de chat ao vivo 100% adaptável e escalável Nossa alternativa de chat ao vivo é 100% escalável e personalizável, esteja você em uma trajetória em busca pela excelência ou precisando diminuir a escala sazonalmente. Comece o teste GRATUITO O LiveAgent combina excelente chat ao vivo, emissão de tickets e automação que nos permite fornecer um suporte excepcional aos nossos clientes. Peter Komornik, CEO Por que o LiveAgent é a melhor alternativa de chat ao vivo? Porque as melhores alternativas de chat ao vivo oferecem recursos adicionais sem nenhum custo extra! Call center Base de conhecimento Suporte para redes sociais Rastreamento de tempo Detecção de colisão Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana Economize mais com LiveAgent Compare o chat ao vivo do LiveAgent com os widgets de chat dos concorrentes e descubra qual oferece uma melhor relação preço-valor para o seu help desk. Nossos clientes falam por nós

Recursos

LiveAgent

LiveChat Inc.

Intercom

Zendesk

Olark

Classificação

4,7

4,6

4,5

4,3

4,5

Facilidade de uso

4,6

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Aprovado por mais de 30.000 empresas e 150 milhões de usuários finais

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations

Overview of ongoing live chat in LiveAgent with live chat button and live chat widget & window displayed

Monitore o comportamento e se engaje quando for a hora certa

Converta visitantes do site em clientes pagantes com convites de chat personalizados com base em insights do CRM e rastreamento comportamental. Descubra em qual página cada cliente está navegando, por quanto tempo e quem os encaminhou para seu site.

Amplifique a eficiência do atendente com mensagens prontas

Economize até 15 horas de trabalho por semana respondendo às perguntas mais frequentes com mensagens prontas. Crie um número ilimitado de respostas e envie elas com um único clique.

Configure seu chat ao vivo em segundos

Copie e cole um snippet de nosso código em seu site para começar a rastrear e bater papo com os visitantes do site em tempo real.

Comece o teste GRATUITO de 30 dias

Personalize com apenas alguns cliques

Selecione botões de chat, janelas de chat e formulários pré-chat e offline de nossa galeria ou crie o seu próprio com CSS personalizado.

Fique por dentro

Antecipe as necessidades de cada cliente, dando uma espiada no que eles estão digitando na caixa de chat antes de eles clicarem em enviar. Incremente a experiência positiva com nosso CRM integrado, que permite que você visualize todas as informações do cliente, compras anteriores e solicitações anteriores.

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Suporte sem esforço que melhora as vendas

Capacite seus clientes com ferramentas de autoajuda que são integradas diretamente em seu widget de chat. Diminua a carga de tickets e aumente as vendas com nossa alternativa de chat ao vivo a partir de hoje!

Coloque um fim no mau atendimento ao cliente

Fique de olho no desempenho de sua equipe. Ajuste os turnos dos atendentes de acordo com o volume do chat e os horários de pico, monitore quem está conversando com quem, veja o que eles estão dizendo e aprenda com as avaliações dos atendentes.

Ligue os pontos

Sem mais suposições ou presunções. Siga a jornada de resolução de tickets do seu cliente do início ao fim em diferentes canais em um único tópico de ticket.

Forneça suporte 24 horas por dia

O LiveAgent oferece um recurso de chat offline que permite que os visitantes do site entrem em contato com você até mesmo fora do horário comercial. Saiba mais sobre nossa alternativa de chat ao vivo

100% adaptável e escalável

Nossa alternativa de chat ao vivo é 100% escalável e personalizável, esteja você em uma trajetória em busca pela excelência ou precisando diminuir a escala sazonalmente.

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O LiveAgent combina excelente chat ao vivo, emissão de tickets e automação que nos permite fornecer um suporte excepcional aos nossos clientes.

Peter Komornik, CEO

Por que o LiveAgent é a melhor alternativa de chat ao vivo?

Porque as melhores alternativas de chat ao vivo oferecem recursos adicionais sem nenhum custo extra!

Call center

Base de conhecimento

Suporte para redes sociais

Rastreamento de tempo

Detecção de colisão

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

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