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Recursos	LiveAgent Experimente o widget de chat ao vivo mais rápido gratuitamente! Não é necessário cartão de crédito.	LiveChat Inc. Compare o LiveChat Inc. com o LiveAgent.	Intercom Compare o Intercom com o LiveAgent.	Zendesk Compare o Zendesk com o LiveAgent.	Olark Compare o Olark com o LiveAgent.
Classificação Classificações gerais do software de usuários verificados no Capterra.	4,7 LiveAgent recebeu uma classificação geral de 4,7 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,6 LiveChat Inc. recebeu uma classificação geral de 4,6 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,5 Intercom recebeu uma classificação geral de 4,5 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,3 Zendesk recebeu uma classificação geral de 4,3 de 5 por usuários verificados no Capterra.	4,5 Olark recebeu uma classificação geral de 4,5 de 5 por usuários verificados no Capterra.
Facilidade de uso Classificações de facilidade de uso de usuários verificados no Capterra.	4,6 LiveAgent possui uma classificação de 4,6 de 5 para facilidade de uso por usuários verificados no Capterra.	4,7 Compare o LiveAgent com outras plataformas Descubra as melhores avaliações das alternativas de tickets Verifique as melhores alternativas de tickets no mercado com base nas avaliações dos usuários do Capterra, preços, funcionalidade e facilidade de uso. Encontre as principais alternativas de call center Pronto para criar um call center remoto, mas não sabe qual solução usar? Nossa análise o ajudará a encontrar a melhor opção para suas necessidades. Exibir alternativas de help desk para redes sociais As redes sociais estão deixando você louco? Nossa comparação completa o ajudará a encontrar uma solução com o maior número de integrações por um ótimo preço. Mostrar as melhores alternativas de chat ao vivo Procurando o widget de chat ao vivo mais rico em recursos? Reveja nossa comparação baseada na funcionalidade e nas avaliações dos usuários do Capterra. Ver as mais bem avaliadas alternativas de autoatendimento Descubra qual solução o ajudará a diminuir a carga de tickets e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do cliente e as vendas. Aprovado por mais de 30.000 empresas e 150 milhões de usuários finais Monitore o comportamento e se engaje quando for a hora certa Converta visitantes do site em clientes pagantes com convites de chat personalizados com base em insights do CRM e rastreamento comportamental. Descubra em qual página cada cliente está navegando, por quanto tempo e quem os encaminhou para seu site. Amplifique a eficiência do atendente com mensagens prontas Economize até 15 horas de trabalho por semana respondendo às perguntas mais frequentes com mensagens prontas. Crie um número ilimitado de respostas e envie elas com um único clique. Configure seu chat ao vivo em segundos Copie e cole um snippet de nosso código em seu site para começar a rastrear e bater papo com os visitantes do site em tempo real. Comece o teste GRATUITO de 30 dias Personalize com apenas alguns cliques Selecione botões de chat, janelas de chat e formulários pré-chat e offline de nossa galeria ou crie o seu próprio com CSS personalizado. Fique por dentro Antecipe as necessidades de cada cliente, dando uma espiada no que eles estão digitando na caixa de chat antes de eles clicarem em enviar. Incremente a experiência positiva com nosso CRM integrado, que permite que você visualize todas as informações do cliente, compras anteriores e solicitações anteriores. Comece o teste GRATUITO Suporte sem esforço que melhora as vendas Capacite seus clientes com ferramentas de autoajuda que são integradas diretamente em seu widget de chat. Diminua a carga de tickets e aumente as vendas com nossa alternativa de chat ao vivo a partir de hoje! Coloque um fim no mau atendimento ao cliente Fique de olho no desempenho de sua equipe. Ajuste os turnos dos atendentes de acordo com o volume do chat e os horários de pico, monitore quem está conversando com quem, veja o que eles estão dizendo e aprenda com as avaliações dos atendentes. Ligue os pontos Sem mais suposições ou presunções. Siga a jornada de resolução de tickets do seu cliente do início ao fim em diferentes canais em um único tópico de ticket. Forneça suporte 24 horas por dia O LiveAgent oferece um recurso de chat offline que permite que os visitantes do site entrem em contato com você até mesmo fora do horário comercial. Saiba mais sobre nossa alternativa de chat ao vivo 100% adaptável e escalável Nossa alternativa de chat ao vivo é 100% escalável e personalizável, esteja você em uma trajetória em busca pela excelência ou precisando diminuir a escala sazonalmente. Comece o teste GRATUITO O LiveAgent combina excelente chat ao vivo, emissão de tickets e automação que nos permite fornecer um suporte excepcional aos nossos clientes. Peter Komornik, CEO Por que o LiveAgent é a melhor alternativa de chat ao vivo? Porque as melhores alternativas de chat ao vivo oferecem recursos adicionais sem nenhum custo extra! Call center Base de conhecimento Suporte para redes sociais Rastreamento de tempo Detecção de colisão Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana Economize mais com LiveAgent Compare o chat ao vivo do LiveAgent com os widgets de chat dos concorrentes e descubra qual oferece uma melhor relação preço-valor para o seu help desk. Nossos clientes falam por nós Roman Bosch Partly É um prazer ter um ótimo portal que melhora o nosso atendimento ao consumidor. Christine Preusler HostingAdvice O LiveAgent empodera os nosso agentes a oferecer um atendimento melhor, mais rápido e mais preciso. Karl Dieterich Covomo O LiveAgent nos ajudou a atingir 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas. Hendrik Henze HEWO Internetmarketing Nós estivemos usando o LiveAgent desde agosto e nós estamos muito satisfeitos com ele. Razvan Sava Webmaster Deals Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta caiu em 60% Taras Baca XperienceHR A taxa de conversão dos nossos clientes pagantes subiu em 325% no primeiro mês em que configuramos e passamos a... Andrej Ftomin Grupo TAZAR Eu preciso dizer, eu nunca tive uma experiência de abordagem ao cliente tão profissional. Matt Janaway The Workplace Depot Nós achamos que o LiveAgent é a melhor solução de chat ao vivo até agora. Viviane Carter CSI Products Nós usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de ecommerce. Essa ferramenta é fácil de usar e melhora a... Christian Lange Lucky-Bike Com o LiveAgent nós podemos dar aos nossos clientes um atendimento onde quer que estejam. Jens Malmqvist Projure Eu posso recomendar o LiveAgent a qualquer um interessado em fazer do seu atendimento ao consumidor mais eficaz e melhor. Catana Alexandru Websignal Eu tenho certeza que iríamos gastar 90% do nosso dia verificando emails se não tivéssemos o LiveAgent. Jan Wienk All British Casino Com o LiveAgent nós podemos manter os nossos jogadores felizes ao oferecer um atendimento mais eficiente, resultando em maiores taxas... Allan Bjerkan Norske Automaten LiveAgent é confiável, razoavelmente precificado e simplesmente uma ótimo opção para qualquer negócio ágil online. Sissy Böttcher Study Portals Nós gostamos disso porque é fácil de usar e oferece ótimas funcionalidades, como as funções úteis de relatórios. Peter Koning TypoAssassin Nós amamos o LiveAgent - ele facilita o atendimento aos nossos clientes. Aranzazu F Factorchic Nós gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de atendimento. É por isso que nós escolhemos o LiveAgent. Rick Nuske MyFutureBusiness Da configuração ao atendimento contínuo e tudo no meio, a equipe do LiveAgent continua a impressionar. Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup O LiveAgent economizou centenas de preciosos minutos todos os dias tornando o serviço de atendimento ao cliente limpo e organizado. Rafael Kobalyan Betconstruct Agentes ilimitados, e-mail, redes sociais e integração com telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso fornecedor... Martin Drugaj Atomer Nós usamos o LiveAgent desde 2013. Não conseguimos nos imaginar trabalhando sem ele. Ivan Golubović AVMarket É uma solução com ótimo custo-benefício que pode te ajudar com uma grande quantidade de pedidos de suporte por canais... Rustem Gimaev Antalya Consulting Language Center Responder e-mails usando o Outlook era tão difícil de administrar. Com o LiveAgent nós temos certeza que todos os e-mails... Randy Bryan tekRESCUE O LiveAgent é sensacional. Com pouco tempo e esforço eu consegui fazê-lo funcionar, levou só alguns minutos. Timothy G. Keys Marietta Corporation Eu recomendo o produto do LiveAgent, não só como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor e... Mihaela Teodorescu eFortuna A equipe de suporte sempre nos respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar. Hilda Andrejkovičová TrustPay Ele nos ajuda a categorizar os tipos de tickets e a localizar estatisticamente as maiores necessidades dos nossos clientes. Alexandra Danišová Nay Nós vemos o LiveAgent como uma grande ferramenta de comunicação com os consumidores Samuel Smahel m:zone O LiveAgent acelerou a nossa comunicação com os consumidores e nos deu também uma opção para conversar com eles. David Chandler Volterman Falando de forma simples e direta - o LiveAgent supera todos os outros sistemas na mesma faixa de preço, ou... Você estará em boas mãos! Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha e a O2 têm em comum? Isso mesmo... o LiveAgent! 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Recursos

LiveAgent

LiveChat Inc.

Intercom

Zendesk

Olark

Classificação

4,7

4,6

4,5

4,3

4,5

Facilidade de uso

4,6

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Aprovado por mais de 30.000 empresas e 150 milhões de usuários finais

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations

Overview of ongoing live chat in LiveAgent with live chat button and live chat widget & window displayed

Monitore o comportamento e se engaje quando for a hora certa

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Descubra em qual página cada cliente está navegando, por quanto tempo e quem os encaminhou para seu site.

Amplifique a eficiência do atendente com mensagens prontas

Economize até 15 horas de trabalho por semana respondendo às perguntas mais frequentes com mensagens prontas. Crie um número ilimitado de respostas e envie elas com um único clique.

Configure seu chat ao vivo em segundos

Copie e cole um snippet de nosso código em seu site para começar a rastrear e bater papo com os visitantes do site em tempo real.

Comece o teste GRATUITO de 30 dias

Personalize com apenas alguns cliques

Selecione botões de chat, janelas de chat e formulários pré-chat e offline de nossa galeria ou crie o seu próprio com CSS personalizado.

Fique por dentro

Antecipe as necessidades de cada cliente, dando uma espiada no que eles estão digitando na caixa de chat antes de eles clicarem em enviar. Incremente a experiência positiva com nosso CRM integrado, que permite que você visualize todas as informações do cliente, compras anteriores e solicitações anteriores.

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Real-time Typing View feature by LiveAgent

Suporte sem esforço que melhora as vendas

Capacite seus clientes com ferramentas de autoajuda que são integradas diretamente em seu widget de chat. Diminua a carga de tickets e aumente as vendas com nossa alternativa de chat ao vivo a partir de hoje!

Coloque um fim no mau atendimento ao cliente

Fique de olho no desempenho de sua equipe. Ajuste os turnos dos atendentes de acordo com o volume do chat e os horários de pico, monitore quem está conversando com quem, veja o que eles estão dizendo e aprenda com as avaliações dos atendentes.

Ligue os pontos

Sem mais suposições ou presunções. Siga a jornada de resolução de tickets do seu cliente do início ao fim em diferentes canais em um único tópico de ticket.

Forneça suporte 24 horas por dia

O LiveAgent oferece um recurso de chat offline que permite que os visitantes do site entrem em contato com você até mesmo fora do horário comercial. Saiba mais sobre nossa alternativa de chat ao vivo

100% adaptável e escalável

Nossa alternativa de chat ao vivo é 100% escalável e personalizável, esteja você em uma trajetória em busca pela excelência ou precisando diminuir a escala sazonalmente.

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O LiveAgent combina excelente chat ao vivo, emissão de tickets e automação que nos permite fornecer um suporte excepcional aos nossos clientes.

Peter Komornik, CEO

Por que o LiveAgent é a melhor alternativa de chat ao vivo?

Porque as melhores alternativas de chat ao vivo oferecem recursos adicionais sem nenhum custo extra!

Call center

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É um prazer ter um ótimo portal que melhora o nosso atendimento ao consumidor.
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O LiveAgent nos ajudou a atingir 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas.
Hendrik Henze

HEWO Internetmarketing

Nós estivemos usando o LiveAgent desde agosto e nós estamos muito satisfeitos com ele.
Razvan Sava

Webmaster Deals

Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta caiu em 60%
Taras Baca

XperienceHR

A taxa de conversão dos nossos clientes pagantes subiu em 325% no primeiro mês em que configuramos e passamos a...
Andrej Ftomin

Grupo TAZAR

Eu preciso dizer, eu nunca tive uma experiência de abordagem ao cliente tão profissional.
Matt Janaway

The Workplace Depot

Nós achamos que o LiveAgent é a melhor solução de chat ao vivo até agora.
Viviane Carter

CSI Products

Nós usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de ecommerce. Essa ferramenta é fácil de usar e melhora a...
Christian Lange

Lucky-Bike

Com o LiveAgent nós podemos dar aos nossos clientes um atendimento onde quer que estejam.
Jens Malmqvist

Projure

Eu posso recomendar o LiveAgent a qualquer um interessado em fazer do seu atendimento ao consumidor mais eficaz e melhor.
Catana Alexandru

Websignal

Eu tenho certeza que iríamos gastar 90% do nosso dia verificando emails se não tivéssemos o LiveAgent.
Jan Wienk

All British Casino

Com o LiveAgent nós podemos manter os nossos jogadores felizes ao oferecer um atendimento mais eficiente, resultando em maiores taxas...
Allan Bjerkan

Norske Automaten

LiveAgent é confiável, razoavelmente precificado e simplesmente uma ótimo opção para qualquer negócio ágil online.
Sissy Böttcher

Study Portals

Nós gostamos disso porque é fácil de usar e oferece ótimas funcionalidades, como as funções úteis de relatórios.
Peter Koning

TypoAssassin

Nós amamos o LiveAgent - ele facilita o atendimento aos nossos clientes.
Aranzazu F

Factorchic

Nós gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de atendimento. É por isso que nós escolhemos o LiveAgent.
Rick Nuske

MyFutureBusiness

Da configuração ao atendimento contínuo e tudo no meio, a equipe do LiveAgent continua a impressionar.
Vojtech Kelecsenyi

123-Nakup

O LiveAgent economizou centenas de preciosos minutos todos os dias tornando o serviço de atendimento ao cliente limpo e organizado.
Rafael Kobalyan

Betconstruct

Agentes ilimitados, e-mail, redes sociais e integração com telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso fornecedor...
Martin Drugaj

Atomer

Nós usamos o LiveAgent desde 2013. Não conseguimos nos imaginar trabalhando sem ele.
Ivan Golubović

AVMarket

É uma solução com ótimo custo-benefício que pode te ajudar com uma grande quantidade de pedidos de suporte por canais...
Rustem Gimaev

Antalya Consulting Language Center

Responder e-mails usando o Outlook era tão difícil de administrar. Com o LiveAgent nós temos certeza que todos os e-mails...
Randy Bryan

tekRESCUE

O LiveAgent é sensacional. Com pouco tempo e esforço eu consegui fazê-lo funcionar, levou só alguns minutos.
Timothy G. Keys

Marietta Corporation

Eu recomendo o produto do LiveAgent, não só como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor e...
Mihaela Teodorescu

eFortuna

A equipe de suporte sempre nos respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar.
Hilda Andrejkovičová

TrustPay

Ele nos ajuda a categorizar os tipos de tickets e a localizar estatisticamente as maiores necessidades dos nossos clientes.
Alexandra Danišová

Nay

Nós vemos o LiveAgent como uma grande ferramenta de comunicação com os consumidores
Samuel Smahel

m:zone

O LiveAgent acelerou a nossa comunicação com os consumidores e nos deu também uma opção para conversar com eles.
David Chandler

Volterman

Falando de forma simples e direta - o LiveAgent supera todos os outros sistemas na mesma faixa de preço, ou...

Você estará em boas mãos!

Você sabe o que a Huawei, BMW, Yamaha e a O2 têm em comum? Isso mesmo... o LiveAgent!

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