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Descubra porque o LiveAgent é a melhor alternativa ao Novocall do mercado.

✓ Sem taxa de configuração
✓ Atendimento ao cliente 24/7
✓ Não é necessário cartão de crédito
✓ Cancelar a qualquer momento

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Home | Alternativa Novocall

Cansado do seu software de suporte técnico?

Você está procurando por um software que pode fazer mais do que apenas ligações? LiveAgent é a solução definitiva de suporte ao cliente omnichannel para ajudar a melhorar o atendimento ao cliente. O LiveAgent oferece muitos canais de comunicação, mais de 175 recursos e mais de 40 integrações para ajudá-lo a fornecer o melhor suporte ao cliente possível.

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Economize mais com o LiveAgent

3 motivos pelos quais as empresas mudam para o LiveAgent

Suporte de call center

Além de muitos outros recursos, o LiveAgent também suporta integração com call center. É rápido e fácil de configurar!

Preço acessível

O LiveAgent oferece um serviço completo por um preço razoável. Escolha um de nossos três planos pagos ou escolha recursos separados para personalizar seu help desk.

Rico em recursos

Mais de 175 recursos para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil e agradável.

Novocall vs LiveAgent em resumo

Funcionalidade	LiveAgent	Novocall
Funcionalidade Sistema de Tickets	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Chat ao Vivo	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Centro de Atendimento Telefônico	LiveAgent ✅Sim	Novocall ✅Sim
Funcionalidade Autoatendimento	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Facebook	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Twitter	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Instagram	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Viber	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade WhatsApp	LiveAgent ✅Sim	Novocall ✅Sim
Funcionalidade Base de Conhecimento	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Fórum de Cliente	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Autenção e Regras	LiveAgent ✅Sim	Novocall ✅Sim
Funcionalidade API	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Resposta Interativa por Voz (IVR)	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Chamadas de Vídeo	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Histórico Ilimitado	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Websites Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	Novocall ✅Sim
Funcionalidade Botões de Chat Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Tickets/Mails Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	Novocall ❌Não
Funcionalidade Gravação de Chamadas Ilimitadas	LiveAgent ✅Sim	Novocall ✅Sim
Funcionalidade Suporte 24/7 Ilimitado	LiveAgent ✅Sim	Novocall ✅Sim

Uma alternativa poderosa ao Novocall

Leve o seu suporte ao cliente para um nível mais alto e forneça a eles a opção de se conectar com você por meio de vários canais. E-mail, chat ao vivo, mídia social, central de atendimento e base de conhecimento estão todos inclusos em uma solução definitiva. Tudo é gerenciado por meio de um sistema de tickets confiável, de modo que cada comunicação que você recebe é classificada automaticamente. Dessa forma, você pode se concentrar no que é importante e economizar tempo.

O chat ao vivo mais rápido

O chat ao vivo é uma ferramenta essencial quando se trata de fornecer suporte ao cliente. Ele permite que seus clientes se conectem com seus atendentes instantaneamente a partir de seu site. O LiveAgent tem o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat de 2,5 segundos. Forneça suporte na velocidade da luz.

Suporte de call center

Se você não quer desistir do call center, você não precisa. O LiveAgent permite que você configure e conecte seu call center de forma rápida e fácil. Você pode conectá-lo com o seu navegador, telefone ou qualquer outro equipamento de sua escolha. Não há necessidade de fornecedores terceirizados, pois o LiveAgent cuida de tudo para você.

Veja por que as empresas mudam para o LiveAgent

Pronto para mudar para o LiveAgent?

Mude para o LiveAgent e ofereça aos seus clientes mais opções quando se trata de suporte ao cliente. LiveAgent tem três ótimos planos de preços repletos de ferramentas, recursos e integrações úteis para acelerar seu fluxo de trabalho. Dê uma olhada e decida qual combina melhor com você.

O LiveAgent é o software de suporte técnico mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2023. Fique mais próximo de seus clientes e ajude-os mais rapidamente com o LiveAgent.

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Compare o LiveAgent com outras alternativas de software

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