Procurando por uma alternativa ao Vocalcom?

Descubra porque o LiveAgent é a melhor alternativa ao Vocalcom do mercado.

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✓ Atendimento ao cliente 24/7
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Home | Alternativa ao Vocalcom

Cansado do seu software de help desk?

Mude para um software de help desk diferente e melhore seu atendimento ao consumidor.

O LiveAgent é a solução definitiva de atendimento ao consumidor para o seu negócio. Forneça suporte via vários canais e contas. Forneça ajuda com as melhores ferramentas e facilite seu fluxo de trabalho com um ótimo sistema de tickets.

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3 motivos pelos quais as empresas migram para o LiveAgent

Satisfação Aprimorada

O LiveAgent aumenta a satisfação dos clientes & melhora as taxas de conversão.

Rico em Recursos

Mais de 175 recursos para deixar o seu fluxo de trabalho mais rápido e mais agradável.

Preço Acessível

O LiveAgent oferece muito por um preço justo. Escolha um dos nossos três planos pagos, ou escolha recursos separados para montar o seu help desk personalizado.

Vocalcom vs. LiveAgent em resumo

Recurso	LiveAgent	Vocalcom
Recurso Suporte de Tickets	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Chat ao Vivo	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Central de Atendimento	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Autoatendimento	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Facebook	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Twitter	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Instagram	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Viber	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso WhatsApp	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não
Recurso Base de Conhecimento	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não
Recurso Fórum de Clientes	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não
Recurso Automação e Regras	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso API	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Resposta por Voz Interativa (IVR)	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Chamadas de Vídeo	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não
Recurso Histórico Ilimitado	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Websites Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não
Recurso Botões de Chat Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não
Recurso Tickets/E-mails Ilimitados	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ✅Sim
Recurso Gravação de Chamadas Ilimitada	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não
Recurso Suporte 24/7 Ilimitado	LiveAgent ✅Sim	Vocalcom ❌Não

Alternativa Poderosa ao Vocalcom

Mude para um software de help desk que possa fazer de tudo. O LiveAgent leva seu serviço de suporte ao consumidor para o próximo nível. Forneça suporte via e-mail, chat ao vivo, redes sociais, base de conhecimento e call center de maneira fácil. Tudo é gerenciado em um sistema de tickets inteligente, então não precisa se preocupar com falha de comunicação. Tudo estará lá, classificado e organizado, como deve ser.

Mantenha-se nas redes sociais

Mudar para um software diferente não significa que você terá que perder o suporte da mídia social.

O LiveAgent oferece muitos recursos de mídia social, como integração com Facebook, Viber, Instagram, Twitter e WhatsApp. Você pode continuar fornecendo suporte por meio dos canais preferidos de seus clientes.

O chat ao vivo mais rápido

O chat ao vivo é uma das melhores ferramentas que você pode usar para fornecer suporte ao consumidor. Tem que ser confiável, estar sempre disponível e ser o mais rápido possível. O LiveAgent tem o chat ao vivo mais rápido do mercado, com o chat sendo exibido em apenas 2,5 segundos. Além disso, você pode ver o que seus clientes estão escrevendo antes mesmo deles mandarem a mensagem. Você já pode preparar sua resposta antecipadamente.

Veja por que as empresas migram para o LiveAgent

Pronto para pagar menos por ferramentas melhores?

Um bom software não precisa ser caro. O LiveAgent oferece três ótimos planos pagos que são repletos de funcionalidades, recursos e integrações, e isso não irá arruinar o seu orçamento. Mantenha as ferramentas que você precisa e não pague muito. Dê uma olhada em nossos planos e escolha o mais ideal para você.

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