"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
Procurando uma alternativa ao Vision Helpdesk?
Descubra os benefícios do LiveAgent, uma alternativa poderosa ao Vision Helpdesk.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Lutando com software de help desk desorganizado?
LiveAgent fornece pequenas e médias empresas com as mesmas ferramentas poderosas que as grandes empresas usam, sem o preço premium. Muitas soluções de help desk de nível empresarial podem custar milhares de dólares por ano, frequentemente exigindo investimento significativo em treinamento, personalização e suporte contínuo.
Experimente gratuitamente
3 razões pelas quais as empresas mudam para LiveAgent
- Satisfação Melhorada
LiveAgent aumenta a satisfação do cliente e melhora as taxas de conversão.
- Preços Acessíveis
LiveAgent oferece muito valor por um preço razoável. Escolha um de nossos três planos pagos ou selecione recursos individuais para personalizar seu help desk.
- Produtividade Aumentada
Diminua o tempo de trabalho de seus agentes e resolva mais consultas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
Vision Helpdesk vs LiveAgent em um relance
Veja uma comparação detalhada dos recursos do Vision Helpdesk vs LiveAgent.
LiveAgent | Vision | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
Uma caixa de entrada - todos os canais
LiveAgent se destaca com seu conjunto de ferramentas multicanal com mais de 130 recursos de ticketing e mais de 200 integrações, todos organizados perfeitamente em um único CRM.
Sem mais alternância entre telas ou perda de mensagens cruciais. LiveAgent capacita sua equipe a fornecer suporte contínuo e eficiente, melhorando tanto a produtividade dos agentes quanto a satisfação do cliente. Diferentemente do Vision Helpdesk, LiveAgent reorganizará toda sua jornada de suporte ao cliente de forma completamente descomplicada.
Interações em redes sociais
Procurando fornecer suporte não apenas através de canais tradicionais, mas também via redes sociais? Nós temos a solução.
LiveAgent é uma das poucas soluções de help desk que oferece não apenas Facebook e Twitter, mas também comunicações no Instagram. Com integração do Viber e WhatsApp, você poderá responder às consultas de seus clientes a qualquer hora do dia.
A integração do Viber também permite que você transmita mensagens para um máximo de 300 destinatários.
Widget de chat extremamente rápido
O chat ao vivo permite que seus clientes o contatem diretamente do seu site e conversem instantaneamente. É por isso que precisa ser rápido.
LiveAgent se orgulha de ter o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos.
Beneficie-se do recurso de convites de chat proativo para aumentar o atendimento ao cliente e o ROI em 105% com o sistema LiveAgent. Este recurso permite que você inclua convites direcionados, multilíngues e personalizáveis com base no comportamento do cliente em seu site. Experimente gratuitamente para aprimorar as interações com os clientes em diferentes estágios.
Uma Alternativa Vision Orientada por Análises
Mude para um software de help desk que transforma análises em insights acionáveis.
Um painel abrangente de Visão Geral de Análises do LiveAgent resume todas as mensagens, chats e chamadas de entrada e saída. Ele rastreia e-mails, tickets, interações em redes sociais, respostas de agentes e métricas-chave de desempenho, que podem ser filtradas por tempo, departamento, agente, tag ou canal.
LiveAgent oferece um sistema centralizado para rastrear consultas de clientes que vem com um excelente sistema de ticketing integrado para acompanhar problemas de clientes. O recurso de chat ao vivo é outro destaque, permitindo engajamento oportuno com o cliente.
Comparação LiveAgent vs Vision Helpdesk
Acesse Capterra para comparar as classificações da plataforma de atendimento ao cliente LiveAgent e Vision Helpdesk com base em avaliações de clientes
Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
Líder em software de atendimento ao cliente
Ofereça suporte excepcional ao cliente em vários canais e automatize seu atendimento ao cliente com LiveAgent.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
