"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
Precisa de uma alternativa ao SolarWinds Service Desk?
Descubra por que LiveAgent é a melhor alternativa ao SolarWinds do mercado.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Cansado do seu software de help desk?
O atendimento ao cliente é uma parte importante de qualquer negócio bem-sucedido. E você pode fazer maravilhas com o software certo. Gostaria de uma solução diferente para seu help desk? Experimente LiveAgent hoje e veja por que é a escolha certa para você. Um sistema de tickets confiável, comunicação omnichannel e uma grande seleção de recursos e integrações é o que torna LiveAgent a solução certa.
Experimente gratuitamente
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos do SolarWinds Service Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Autoatendimento | ||
| Integração Facebook | ||
| Integração Twitter | ||
| Integração Instagram | ||
| Integração Viber | ||
| Integração WhatsApp | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum do Cliente | ||
| Automação e Regras | ||
| Acesso à API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
Principal alternativa de ticketing do SolarWinds Service Desk
Leve seu atendimento ao cliente ainda mais longe com o software certo. LiveAgent é uma solução de help desk que permite levar sua comunicação ainda mais longe com todos os canais relevantes. Organize e-mails, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, chamadas telefônicas, consultas do portal do cliente – em uma caixa de entrada universal.
Tudo é gerenciado através de um sistema de tickets confiável, portanto não há necessidade de se preocupar com comunicação desorganizada. Tudo é classificado automaticamente, como deveria ser.
Widget de chat mais rápido
O live chat é uma das melhores e mais úteis ferramentas que um agente pode utilizar para se comunicar com seus clientes. Trata-se de comunicação instantânea, portanto precisa ser rápida.
LiveAgent tem o live chat mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Além disso, você pode ver o que os clientes estão digitando antes de enviar. Agora você pode realmente fornecer suporte rápido e estar no topo de qualquer situação.
Quebrando barreiras linguísticas
Nosso software de atendimento ao cliente é multilíngue. LiveAgent está disponível em 43 traduções de idiomas diferentes (algumas parciais) e suporta widgets adaptáveis por idioma. Não deixe que idiomas estrangeiros criem uma barreira entre você e seus clientes. Nós cuidamos disso.
3 razões pelas quais as empresas mudam para LiveAgent
- Satisfação melhorada
LiveAgent aumenta a satisfação do cliente e melhora as taxas de conversão.
- Produtividade aumentada
Diminua o tempo de trabalho de seus agentes e resolva mais consultas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
- Rico em recursos
Mais de 175+ recursos para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil e agradável.
Intuitivo e acessível
Ótimo software de atendimento ao cliente CRM não precisa vir com uma etiqueta de preço cara. Obtenha as ferramentas que você precisa por um preço justo.
LiveAgent tem três planos com preços razoáveis que são repletos de ferramentas, recursos e integrações para tornar seu fluxo de trabalho suave e fácil. Tudo que você precisa fazer é escolher o que melhor se adequa ao seu negócio. Veja nossos planos pagos e saiba mais.
Pronto para experimentar?
LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para pequenas e médias empresas em 2025. Fique mais próximo de seus clientes e ajude-os instantaneamente com LiveAgent.
Use o potencial de 175+ recursos de help desk disponíveis, incluindo um poderoso sistema de ticketing com automação, live chat, redes sociais, call centre e portal do cliente.
Comparação LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Veja como nos comparamos ao SolarWinds Service Desk com base em avaliações de clientes no Capterra
Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado."
"O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"LiveAgent é confiável, com preço razoável e simplesmente uma ótima escolha para qualquer negócio online de ritmo acelerado!"
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"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
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"Consideramos o LiveAgent a melhor solução de chat ao vivo de longe."
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Líder em software de atendimento ao cliente
Ofereça suporte excepcional ao cliente em vários canais e automatize seu atendimento ao cliente com LiveAgent.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
