"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
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Lucep vs LiveAgent em um relance
Veja uma comparação detalhada dos recursos Lucep vs LiveAgent.
LiveAgent | Lucep | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
3 razões pelas quais as empresas mudam para LiveAgent
- Suporte de central de atendimento
Além de muitos outros recursos, LiveAgent também suporta integração de central de atendimento. É rápido e fácil de configurar!
- Rico em recursos
Mais de 175+ recursos para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil e agradável.
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Diminua o tempo de trabalho de seus agentes e resolva mais consultas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
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É importante permitir que seus clientes se conectem com você através de múltiplos canais. Cubra todos os canais de comunicação importantes com um único software. Com LiveAgent você pode escolher entre e-mail, chat ao vivo, mídia social, central de atendimento e base de conhecimento.
Além disso, LiveAgent tem mais de 175 recursos e mais de 40 integrações para facilitar seu fluxo de trabalho.
Suporte de central de atendimento
Não desista das chamadas! LiveAgent permite que você suporte sua própria central de atendimento de forma rápida e fácil. A configuração leva apenas alguns minutos e você pode se conectar via navegador, telefone ou qualquer outro equipamento de sua escolha.
Não há necessidade de provedores terceirizados, LiveAgent cuidará de tudo para você.
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Tudo que você precisa fazer é escolher o que mais se adequa a você. Veja nossos planos e saiba mais.
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Depoimentos
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
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"Recomendo altamente o produto LiveAgent, não apenas como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor com valor agregado."
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"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
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"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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