"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
Você está procurando uma alternativa melhor ao LivePerson?
Descubra por que LiveAgent é a melhor alternativa LivePerson do mercado.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Cansado do seu software de help desk?
Melhore seu atendimento ao cliente com o software certo e obtenha mais do que apenas uma ferramenta de chat. LiveAgent oferece ferramentas poderosas, muitos recursos úteis para facilitar seu trabalho e integrações para aumentar ainda mais seu fluxo de trabalho. Milhares de empresas em todo o mundo mudaram para LiveAgent e melhoraram seu atendimento ao cliente com nossa ajuda.
Experimente gratuitamente
LivePerson vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos LivePerson vs LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta Interativa de Voz (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
O widget de live chat mais rápido
Uma ótima alternativa ao LivePerson deve ser repleta de um live chat melhor. Trabalhamos muito para tornar nosso live chat de primeira qualidade. É assim que conseguimos fornecer o live chat mais rápido aos nossos clientes, com velocidade de exibição de chat de apenas 2,5 segundos.
O live chat vem repleto de recursos úteis, como visualização de digitação em tempo real, convites de chat proativo e monitoramento de site para tornar o fornecimento de suporte mais envolvente e eficiente. Obtenha seu atendimento ao cliente ou vendas com o widget de live chat mais rápido disponível no mercado. Aumente suas conversões de vendas, capturas de leads, experiência de chat e crie melhores relacionamentos com seus clientes. Compare-nos com LivePerson com a ajuda do vídeo abaixo.
Dê uma olhada e veja nosso live chat
Falar sobre isso não faz justiça. Por que você não vê nosso live chat em ação? Neste vídeo você pode descobrir como seus clientes podem se conectar com você de forma fácil e perfeita. O vídeo mostra nosso live chat tanto da perspectiva do cliente quanto do agente. Então vá em frente, veja se é adequado para você, faça sua própria comparação e descubra se fazemos melhor do que LivePerson.
Experimente agora!
Vá em frente e experimente LiveAgent gratuitamente ou veja nossos planos pagos para obter mais informações sobre ferramentas, recursos e preços de integração disponíveis.
Benefícios de usar LiveAgent
Aqui estão os 3 principais benefícios que tornam LiveAgent a melhor alternativa ao LivePerson
- Economize tempo e dinheiro
Tempo é dinheiro, então por que não economizar os dois? O live chat do LiveAgent é o mais rápido do mercado, o que significa tempos de resposta mais rápidos para seus clientes.
- Melhore a satisfação
Receber feedback estelar de clientes é apoiado por pessoas ótimas e software ótimo. Aumente a satisfação do cliente com as ferramentas certas.
- Melhore a eficiência
Faça mais com a solução de atendimento ao cliente que funciona como você espera. As funções do LiveAgent estão lá para você sempre que precisar.
Faça com o conjunto de ferramentas certo
Sabemos que LivePerson fez um bom trabalho com suas ferramentas. Mas aqui está nossa oferta. Live chat e suporte por chat em geral é apenas uma das opções disponíveis para fornecer atendimento ao cliente. Gostaria de ter acesso a e-mail, call center, base de conhecimento e até canais de mídia social como Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp ou Viber?
Pronto e feito. Você pode ter tudo com o plano certo e realmente se conectar com seus clientes ou prospects em todos os lugares através dos seus e dos seus canais favoritos. Tudo é tratado através de um sistema de tickets confiável para que você possa acompanhá-los facilmente. LiveAgent está lá para você sempre que precisar, seja você uma equipe de vendas ou um agente de suporte.
O conjunto de ferramentas LiveAgent
LiveAgent oferece um conjunto abrangente de ferramentas de atendimento ao cliente projetadas para ajudá-lo a fornecer suporte excepcional em vários canais.
Recursos e integrações para um ótimo fluxo de trabalho
Chatbot pode ser uma coisa ótima, mas nada se compara ao contato humano… chatbot… chatbot… chatbot… bem, pode ficar preso ou confuso, mesmo que a tecnologia melhore a cada dia. Entendemos que um software moderno de atendimento ao cliente não pode funcionar apenas como um canal de mensagens. Deve fornecer aos agentes humanos mais do que apenas conversas de mensagens e outras soluções conversacionais.
Automações, respostas automáticas, videochat, Slack, análise de chat… há muitas funções, recursos e integrações que LiveAgent pode oferecer aos seus agentes para facilitar seu trabalho. LiveAgent pode ser personalizado para uma experiência personalizada facilmente com a ajuda de muitas integrações e ajudar a fornecer uma melhor experiência conversacional e atender às expectativas dos consumidores.
Mantemos nossos clientes felizes
Um software de atendimento ao cliente é feito para facilitar a vida dos clientes e sabemos disso. Uma empresa que cria tal software deve dar o exemplo, utilizar suas próprias ferramentas e fornecer ótimo suporte aos seus clientes. É por isso que fazemos o nosso melhor para manter nossos clientes satisfeitos e construir lealdade.
Oferecemos suporte 24/7 para nossos clientes como parte de nosso acordo. Entre em contato conosco sempre que precisar e estaremos lá para ajudá-lo. Sem chatbots, apenas humanos legais e regulares por aqui. Gostaria de se tornar um cliente feliz com LiveAgent? Clique abaixo!
Obtenha mais por um preço razoável
Manter as coisas dentro do seu orçamento é uma de nossas principais prioridades, então ajustamos nossos preços de acordo. Pague pelo que você precisa de forma justa e quadrada. Nossos planos começam a partir de $15. Claro que sabemos que é melhor experimentar um produto antes de comprá-lo. É por isso que você pode iniciar nosso teste gratuito de 30 dias sem compromissos.
Então, você gosta mais de nós do que do LivePerson até agora? Se você quiser tentar, role para baixo e nos dê uma chance. E não tenha vergonha de entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida. Você pode encontrar nossos detalhes de contato na parte inferior da página.
Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
"Agentes ilimitados, integração de email, mídia social e telefone. Tudo isso por menos do que estávamos pagando com nosso provedor anterior."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
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"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
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"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Simplesmente - LiveAgent supera tudo o que existe por esse preço, ou até mesmo em faixas de preço mais altas."
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"A equipe de suporte sempre respondeu prontamente com soluções rápidas de implementar."
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Líder em software de atendimento ao cliente
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Você estará em boas mãos!
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