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LeadDesk vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos LeadDesk vs LiveAgent.
LiveAgent | LeadDesk | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Tickets | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Call Center | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
3 razões pelas quais as empresas mudam para LiveAgent
- Suporte de call center
Além de muitos outros recursos, LiveAgent também suporta integração de call center. É rápido e fácil de configurar!
- Rico em recursos
Mais de 175+ recursos para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil e agradável.
- Preços acessíveis
LiveAgent oferece muito por um preço razoável. Escolha um de nossos três planos pagos ou selecione recursos separados para personalizar seu help desk.
Alternativa LeadDesk poderosa
Ofereça aos seus clientes mais do que apenas suporte por telefone. Com LiveAgent, você pode fornecer suporte por e-mail, chat ao vivo, base de conhecimento, call center ou redes sociais como Instagram ou Twitter.
Dê aos seus clientes opções e conveniência quando se trata de comunicação.
O chat ao vivo mais rápido
O chat ao vivo é uma ferramenta essencial quando se trata de fornecer suporte ao cliente. Transforme seus visitantes do site em clientes pagantes facilmente através de um widget de chat ao vivo em seu site.
LiveAgent tem o widget de chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Responda com velocidade relâmpago e não mantenha seus clientes esperando.
Suporte de call center
Mudar para LiveAgent não significa que você tenha que desistir de fornecer suporte por telefone. O call center é fácil de configurar, literalmente leva minutos. Você pode fazer chamadas via navegador, telefone ou qualquer outro equipamento de sua escolha.
LiveAgent cuida de tudo para você, portanto não há necessidade de provedores terceirizados.
Obtenha mais por menos
Você não precisa pagar mais para obter mais. LiveAgent oferece três planos pagos repletos das melhores ferramentas e recursos para fornecer suporte ao cliente.
Se desejar, você sempre pode comprar recursos separados para adicionar algo extra ao seu plano sem pagar a mais. Clique abaixo para saber mais.
Depoimentos
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"Recomendo altamente o produto LiveAgent, não apenas como uma alternativa ao Kayako, mas como uma solução muito melhor com valor agregado."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
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"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
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"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
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"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
"Gostamos de oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de suporte. É por isso que escolhemos LiveAgent."
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"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"Gostamos porque é fácil de usar e oferece uma ótima funcionalidade, como recursos de relatório úteis."
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Você estará em boas mãos!
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