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Cansado do seu software de helpdesk?
Helpshift é uma ótima ferramenta, mas nem toda ferramenta excelente é a escolha certa para seu negócio. É por isso que você pode estar procurando uma boa alternativa de helpdesk ao Helpshift. Você já experimentou LiveAgent? LiveAgent é a solução definitiva de software helpdesk omnichannel para empresas de qualquer tamanho ou ramo. Aumente o engajamento do cliente, obtenha melhor feedback e melhore sua central de atendimento com LiveAgent hoje.
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Melhore a satisfação do cliente com nosso widget de chat e mais recursos em seu site
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Interaja com seu cliente com recursos proativos
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LiveAgent não vai arruinar seu orçamento, o preço é justo e transparente. Use apenas o que você precisa para fornecer suporte
HelpShift vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos Helpshift vs LiveAgent.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Sistema de Tickets | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Chamadas de Vídeo | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
Alternativa Helpshift que não vai decepcionar
Helpshift é simplesmente ótimo. No entanto, há uma razão pela qual existe concorrência e você pode querer mudar para um software helpdesk que se adeque melhor a você. É por isso que estamos aqui para contar sobre LiveAgent.
LiveAgent oferece as melhores ferramentas em uma solução de central de atendimento ao cliente. Este software helpdesk em nuvem abrange uma ferramenta confiável de tickets helpdesk, recurso de chat super rápido, base de conhecimento, central de atendimento e até suporte de canais de mídia social, como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ou Viber. Com o software de suporte ao cliente em mídia social do LiveAgent, você pode ter certeza de que sempre fará parte da conversa do seu público. Tudo está convenientemente colocado em um painel, onde você pode acompanhar todos os canais. Fornecer uma ótima experiência ao cliente nunca foi tão fácil com todas as ferramentas em um software de tickets helpdesk.
Conjunto de ferramentas LiveAgent
LiveAgent oferece um conjunto abrangente de ferramentas de atendimento ao cliente projetadas para ajudá-lo a fornecer suporte excepcional em vários canais.
O chat ao vivo mais rápido
LiveAgent tem o orgulho de oferecer um widget de chat ao vivo super rápido aos seus clientes. E é o mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Agora você pode realmente fornecer ajuda relâmpago aos seus clientes.
O chat ao vivo pode fazer maravilhas para sua central de atendimento ao cliente. Transforme visitantes do site em clientes pagantes colocando um convite de chat em seu site. Veja o que eles estão digitando antes de enviar com o recurso de visualização de digitação em tempo real. Forneça ajuda e informações rápidas quando necessário com nosso software de tickets helpdesk.
Veja nosso chat em ação
Descubra como nosso chat funciona e o que você pode fazer com ele neste vídeo.
Sinta-se à vontade para também navegar pelo nosso canal LiveAgent no YouTube para encontrar mais vídeos sobre ferramentas e recursos em nosso software de central de atendimento
Obtenha satisfação com a ferramenta de suporte certa
Para liderar e trabalhar em uma ótima central de atendimento e obter ótimo feedback, você precisa estar satisfeito com seu software de suporte ao cliente. Isso significa obter uma ótima experiência do cliente além das funcionalidades principais.
LiveAgent oferece entrega de suporte 24/7 a todos os seus clientes e nosso objetivo é fornecer uma experiência completa com isso, juntamente com nosso conjunto de ferramentas. Usamos as mesmas ferramentas que você usa, então você sabe o que esperar. Entre em contato conosco da forma que quiser. Envie-nos um e-mail, ligue para nós ou converse conosco. É sua escolha e faremos o nosso melhor para fornecer a melhor experiência do usuário e conselhos de solução de problemas.
Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"Nos ajuda a categorizar a natureza dos tickets e rastrear estatisticamente o que nossos clientes mais precisam."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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"Vemos o LiveAgent como uma ótima ferramenta para se comunicar com os clientes."
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"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
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"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"Desde a configuração até o suporte contínuo e tudo mais, a equipe do LiveAgent continua impressionando."
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"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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Você estará em boas mãos!
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