"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
Procurando uma alternativa Groove?
Descubra por que LiveAgent é a melhor alternativa Groove do mercado.
Cansado do seu software de help desk?
Na LiveAgent, entendemos que um ótimo software vem com um ótimo atendimento ao cliente. É por isso que criamos um software de help desk totalmente funcional que aumentará a produtividade da sua equipe de atendimento ao cliente, aumentará a satisfação do cliente e economizará dinheiro ao mesmo tempo. LiveAgent serviu mais de 15.000 empresas e 150 milhões de usuários finais em todo o mundo. Junte-se a eles no fornecimento de atendimento ao cliente de classe mundial. Tornamos isso fácil.
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Groove vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos Groove vs LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
Alternativa Groove poderosa

O widget de chat mais rápido
Se você está procurando uma alternativa Groove e a velocidade é uma métrica importante para você, LiveAgent pode ser o que você está procurando. LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado — ele é exibido em apenas 2,5 segundos.
Um widget de chat rápido é o caminho certo se você deseja converter efetivamente um visitante do site em cliente. De acordo com um relatório da eMarketer, 35% dos visitantes do site fizeram uma compra online após usar o chat ao vivo.
Razões pelas quais as empresas mudam para LiveAgent
Descubra como LiveAgent se destaca de outras alternativas
- Satisfação melhorada
LiveAgent aumenta a satisfação do cliente e melhora as taxas de conversão.
- Produtividade aumentada
Diminua o tempo de trabalho de seus agentes e resolva mais consultas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
- Cheio de recursos úteis
Com mais de 179 recursos de help desk, fornecer suporte será moleza.
Somos multilíngues
Você merece o melhor
Comparação LiveAgent vs. Groove
Veja como nos comparamos ao Groove com base em avaliações de clientes no Capterra

Veja por que as empresas mudam para LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
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"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
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"Desde a configuração até o suporte contínuo e tudo mais, a equipe do LiveAgent continua impressionando."
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"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
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"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Desde que começamos a usar o LiveAgent, nosso tempo de resposta melhorou em 60%."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
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