"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
Procurando uma alternativa ao Front?
Descubra por que LiveAgent é a melhor alternativa ao Front do mercado.
Sem taxa de configuração
Atendimento ao cliente 24/7
Sem cartão de crédito necessário
Cancele a qualquer momento
Cansado do seu software de help desk?
O atendimento ao cliente é uma parte importante de qualquer negócio bem-sucedido. E você pode fazer maravilhas com o software certo. Gostaria de uma solução diferente para seu help desk? Experimente LiveAgent hoje e veja por que é a escolha certa para você. Um sistema de tickets confiável, comunicação omnichannel e uma grande seleção de recursos e integrações é o que torna LiveAgent a solução certa.
Experimente gratuitamente
Front vs LiveAgent em resumo
Veja uma comparação detalhada dos recursos do Front vs LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Central de Atendimento | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum do Cliente | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
3 razões pelas quais as empresas mudam para LiveAgent
- Satisfação melhorada
LiveAgent aumenta a satisfação do cliente e melhora as taxas de conversão.
- Produtividade aumentada
Diminua o tempo de trabalho de seus agentes e resolva mais consultas de clientes graças à nossa caixa de entrada universal.
- Rico em recursos
Mais de 175+ recursos para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil e agradável.
Principal alternativa de ticketing do Front
Leve seu atendimento ao cliente ainda mais longe com o software certo. LiveAgent é uma solução de help desk que permite levar sua comunicação ainda mais longe com todos os canais relevantes. Organize e-mails, chat ao vivo, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, chamadas telefônicas, consultas do portal do cliente – na caixa de entrada universal.
Tudo é gerenciado através de um sistema de tickets confiável, portanto não há necessidade de se preocupar com comunicação desorganizada. Tudo é classificado automaticamente, como deveria ser.
Widget de chat mais rápido
O chat ao vivo é uma das melhores e mais úteis ferramentas que um agente pode utilizar para se comunicar com seus clientes. Trata-se de comunicação instantânea, portanto precisa ser rápida.
LiveAgent tem o chat ao vivo mais rápido do mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Além disso, você pode ver o que os clientes estão digitando antes de enviar. Agora você pode realmente fornecer suporte rápido e estar no topo de qualquer situação.
Quebrando barreiras linguísticas
Nosso software de atendimento ao cliente é multilíngue. LiveAgent está disponível em 43 traduções de idiomas diferentes (algumas parciais) e suporta widgets adaptáveis por idioma. Não deixe idiomas estrangeiros criarem uma barreira entre você e seus clientes. Nós cuidamos disso.
Intuitivo e acessível
Ótimo software de atendimento ao cliente CRM não precisa vir com uma etiqueta de preço cara. Obtenha as ferramentas que você precisa por um preço justo.
LiveAgent tem três planos com preços razoáveis que são repletos de ferramentas, recursos e integrações para tornar seu fluxo de trabalho suave e fácil. Tudo que você precisa fazer é escolher o que melhor se adequa ao seu negócio. Veja nossos planos pagos e saiba mais.
Pronto para experimentar?
LiveAgent é o software de help desk mais revisado e #1 classificado para pequenas e médias empresas. Fique mais próximo de seus clientes e ajude-os instantaneamente com LiveAgent.
Use o potencial de 175+ recursos de help desk disponíveis, incluindo um poderoso sistema de tickets com automação, chat ao vivo, redes sociais, central de atendimento e portal do cliente.
Depoimentos
Obtenha LiveAgent e junte-se a 7000 clientes felizes
"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Estamos usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado."
"O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
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"LiveAgent acelerou nossa comunicação com nossos clientes e nos deu a opção de conversar com eles também."
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
"LiveAgent combina excelente chat ao vivo, sistema de tickets e automação que nos permitem fornecer suporte excepcional aos nossos clientes."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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"O LiveAgent nos economiza centenas de minutos preciosos todos os dias, tornando o atendimento ao cliente claro e organizado."
"É um prazer ter um ótimo portal que melhora nosso atendimento ao cliente."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
"Estamos usando o LiveAgent desde agosto e estamos realmente satisfeitos com ele."
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"Responder emails do Outlook era muito difícil de gerenciar. Com LiveAgent temos certeza de que cada email é respondido no prazo."
"LiveAgent é simplesmente incrível. Com muito pouco tempo e esforço, consegui colocá-lo em funcionamento sem problemas em poucos minutos."
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Líder em software de atendimento ao cliente
Ofereça suporte excepcional ao cliente em vários canais e automatize seu atendimento ao cliente com LiveAgent.
Você estará em boas mãos!
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e forneça excelente suporte ao cliente com o LiveAgent.
