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O Crisp é um software poderoso que fornece uma caixa de entrada compartilhada e chat ao vivo. É ótimo para startups e pequenas e médias empresas. No entanto, se você está procurando uma alternativa competitiva ao Crisp, considere o LiveAgent. No LiveAgent, nós entendemos que um ótimo software vem com um ótimo serviço ao cliente. É por isso que criamos um software de help desk com todos os recursos que aumentará a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, aumentará a satisfação do cliente e economizará o seu dinheiro, tudo ao mesmo tempo. O LiveAgent atende a mais de 15.000 empresas e 150 milhões de usuários finais em todo o mundo. Junte-se a eles no fornecimento de atendimento ao cliente de classe superior. Tornamos isso mais fácil.

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Resumo do Crisp vs. LiveAgent

Recurso	LiveAgent	Crisp
Registro de Chamados	✅Sim	✅Sim
Chat ao Vivo	✅Sim	✅Sim
Central de Atendimento	✅Sim	✅Sim
Autoatendimento	✅Sim	✅Sim
Facebook	✅Sim	✅Sim
Twitter	✅Sim	✅Sim
Instagram	✅Sim	❌Não
Viber	✅Sim	❌Não
WhatsApp	✅Sim	✅Sim
Base de Conhecimento	✅Sim	✅Sim
Fórum do Cliente	✅Sim	❌Não
Automação e Regras	✅Sim	✅Sim
API	✅Sim	✅Sim
Resposta por Voz Interativa (IVR)	✅Sim	❌Não
Chamadas de Vídeo	✅Sim	✅Sim
Histórico Ilimitado	✅Sim	✅Sim
Websites Ilimitados	✅Sim	❌Não
Botões de Chat Ilimitados	✅Sim	❌Não
Chamados/E-mails Ilimitados	✅Sim	✅Sim
Gravação de Chamadas Ilimitada	✅Sim	❌Não
Suporte 24/7 Ilimitado	✅Sim	✅Sim

Uma poderosa alternativa ao Crisp

Obtenha o melhor valor pelo o que o seu dinheiro pode comprar é crucial quando se está procurando por uma ótima solução de help desk. O Crisp oferece três pacotes principais diferentes. O LiveAgent oferece 4 pacotes principais com preços competitivos, assim como recursos complementares, como integrações com mídias sociais. Se você está procurando uma alternativa ao Crisp com todos os recursos, considere o LiveAgent. Temos um fluxo de tickets híbrido, caixa de entrada omnichannel unificada, recursos de relatórios e análises, automação, gamificação e muito mais! Com o LiveAgent você obtém mais por menos. Experimente o LiveAgent ainda hoje com nosso teste de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.

Descubra mais sobre os recursos do LiveAgent

Se você está procurando uma alternativa ao Crisp e a velocidade é uma métrica importante para você, o LiveAgent pode ser o que você está procurando. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado – ele é exibido em apenas 2,5 segundos. Um widget de chat rápido é a melhor ferramenta a se ter se você deseja converter efetivamente um visitante do site em um cliente. De acordo com um relatório do eMarketer, 35% dos visitantes de um site fazem uma compra online após usar o chat ao vivo.

3 razões pelas quais as empresas migram para o LiveAgent

Descubra como o LiveAgent destaca-se de outras alternativas

Maior satisfação

O LiveAgent eleva a satisfação dos clientes & melhora as taxas de conversão.

Aumento da produtividade

Diminua o tempo de trabalho dos seus atendentes e responda a mais perguntas de clientes graças a nossa caixa de entrada universal.

Repleto de recursos úteis

Com mais de 175 recursos de help desk, prestar suporte será super fácil.

Nós somos multilíngue

Nosso software é multilíngue. O LiveAgent está disponível em 43 idiomas diferentes (alguns parcialmente traduzidos) e suporta widgets adaptáveis aos idiomas. Não deixe que idiomas estrangeiros criem uma barreira entre você e seus clientes. Nós cuidamos disso para você.

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Por que contentar-se com menos?

LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e classificado como nº 1 na categoria de pequenas e médias empresas em 2023. É por isso que é uma ótima alternativa ao Crisp. O LiveAgent economiza tempo e dinheiro, para que você possa se concentrar no que é importante – construir relacionamentos significativos com seus clientes.

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